Poa (H/F) (It) / Freelance - Paris, France - BI NEWVISION
Description
1. Passage en RUN1. Planifier et piloter les déploiements en environnements de Production et Pré-production
5. Etre le garant de la qualité des produits mis en production, via la mise en place de points de GO/NOGO
2. Application en RUN
1. Piloter la gestion des demandes de services, la gestion des incidents et problèmes, la mise en œuvre des évolutions mineures, la supervision applicative
3. Suivre les niveaux de service
4. Prendre en charge la communication en cas d'incident affectant la Production
3. Pilotage / Support / Amélioration continue
1. Prendre en charge des chantiers techniques transverses (type PRA )
2. Proposer des leviers d'amélioration permettant de supprimer des dysfonctionnements ou de gagner en efficacité
4. Assurer un reporting régulier à son management
5. Orienter les besoins des utilisateurs vers les interlocuteurs compétents
Compétences requises
4. Esprit de synthèse
5. Connaissances techniques générales des SI
6. Compréhension des rôle et responsabilité des équipes intervenant dans les processus du RUN
7. Capacité à mobiliser et coordonner des équipes aux profils variés (exploitant, responsables produit, experts ordonnancement )
8. Capacité à animer des réunions techniques types GO ou NOGO avant MEP ou troubleshooting en cas d'incident en production
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