- Instruire, participer à la gestion des dossiers sinistres dommage aux biens, responsabilité civile et construction
- Instruire l'ouverture, le traitement et le règlement des dossiers sinistres,
- Participer à la gestion du recours et le suivi détection des fraudes,
- Tracer linformation de la relation client dans la base de données commerciales pour faciliter les relations.
- Réceptionner les appels clients entrants et sortants en étant attentif à développer quotidiennement votre sens du service,
- Gérer et traiter les demandes clients écrites et les réclamations, avec empathie, bienveillance et dans le respect des règles définies par l'entreprise et des préconisations de l'autorité de contrôle prudentiel,
- Justifier un refus de manière pédagogique en maintenant la relation client.
- Tu es titulaire dun Bac+2/Bac +3 assurances ou juridique.
- Tu possèdes un bon esprit d'analyse et de synthèse, de la rigueur, le sens du service client allié à un bon esprit de négociation et d'écoute.
- Ton aisance relationnelle te permettra d'établir un contact efficace avec nos sociétaires et l'ensemble des intervenants.
- Tu as le sens du collectif et tu aimes travailler en équipe.
- Tu souhaites être acteur de ton métier et de lamélioration du service client.
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Université Gustave Eiffel Champs-sur-Marne, FranceEnseignement de l'anglais aux étudiants de licence (314 HETD) et de master de management (70 HETD). Ce poste requiert un diplôme de master ou équivalent, une expérience de l'enseignement de l'anglais, un excellent niveau d'anglais écrit et parlé, la capacité à travailler en équip ...
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Université Gustave Eiffel Champs-sur-Marne, Seine-et-Marne, FranceEnseignement de l'anglais aux étudiants de licence (314 HETD) et de master de management (70 HETD). Ce poste requiert un diplôme de master ou équivalent, une expérience de l'enseignement de l'anglais, un excellent niveau d'anglais écrit et parlé, la capacité à travailler en équip ...
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alternance - licence ou master communication h/f
il y a 3 jours
CNP Assurances Issy-les-Moulineaux, France CDD ALTERNANCEDescription de la mission · Le/La candidat(e) intègrera le service Projets et Marketing Digital du département Support à la Distribution de la BU Ingénierie et Clientèle Patrimoniale, en intervenant auprès de la personne en charge des aspects liés à leur communication et promotio ...
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CNRS Paris, France CDDInformations générales · Intitulé de l'offre : CDD de recherche en droit sur les licences pour des communs de données ouvertes (H/F) · Référence : UPR2000-MELDUL0-004 · Nombre de Postes : 1 · Lieu de travail : PARIS 17 · Date de publication : lundi 15 avril 2024 · Type de contr ...
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Juriste (h/f) master droit du travail
il y a 1 jour
CRÉDIT LOGEMENT Paris, FranceNous recherchons pour notre Direction du Recouvrement et du Contentieux un juriste recouvrement. Cette Direction prend en charge les créances impayées transmises par les prêteurs/banques et met en œuvre une politique de recouvrement visant à optimiser la sauvegarde du risque, les ...
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alternance - licence / master 1 assurance h/f
il y a 3 jours
CNP Assurances Issy-les-Moulineaux, France CDD ALTERNANCEDescription de la mission · La Business Unit ICP recherche un(e) alternant(e) pour son service Relation Partenaires & Marketing du département Développement des Partenariats de la BU Ingénierie et Clientèle Patrimoniale. · Le service Relation Partenaires & Marketing assure la con ...
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665 Eurosport SAS Issy-les-Moulineaux, France À temps pleinChaque grande histoire a un nouveau départ, et la vôtre commence ici. · Bienvenue chez Warner Bros. Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves · Qui sommes-nous... · Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde ...
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WARNERMEDIA Issy-les-Moulineaux, France À temps pleinChaque grande histoire a un nouveau départ, et la vôtre commence ici. · Bienvenue chez Warner Bros.Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves · Qui sommes-nous... · Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des ...
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Cabinet Beau De Loménie Paris, FranceBDL Paris – Juriste stagiaire Master 2 en Droit de la propriété intellectuelle (H/F) · Beau de Loménie recherche pour ses bureaux à Paris un(e) Juriste stagiaire Master 2 en Droit de la propriété intellectuelle. · Au sein de l'équipe Marques, vous assisterez les juristes dans ...
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alternance - master 2 droit fiscal h/f
il y a 12 heures
CNP Assurances Issy-les-Moulineaux, France CDD ALTERNANCEDescription de la mission · Vous intégrez la Direction Fiscale Groupe et prenez en charge les missions suivantes : · Participer au sein de l'équipe Conseil à des recherches fiscales, des études et contribuer à la veille fiscale · Apporter une assistance ponctuelle à l'équipe Gest ...
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alternance - master 2 droit des affaires h/f
il y a 3 jours
CNP Assurances Issy-les-Moulineaux, France CDD ALTERNANCEDescription de la mission · Vos missions consisteront à apporter aide et assistance aux juristes du département droit des affaires, en fonction des besoins, sur les principaux types de travaux suivants : · • Contribuer au suivi de la négociation et à la rédaction des contrats ave ...
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ALTERNANCE - MASTER DROIT DES ASSURANCES ou DES AFFAIRES H/F
il y a 3 jours
CNP Assurances Issy-les-Moulineaux, France CDD ALTERNANCEDescription de la mission · le Service Relations Partenaires du Département Développement au sein de la Business Unit Partenariat la Banque Postale recherche son alternant(e) qui prendra en charge les missions suivantes : · Participer à la rédaction des conventions/avenants entre ...
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Chargé de gestion de stock
il y a 2 jours
Ministère de la Santé Val-de-Marne, FranceVos missions en quelques mots · Type de contrat : Contrat à durée déterminée jusqu'au 31/12/2024 · Missions : · Le chargé de mission logistique F/H assure la traçabilité dans l'outil de gestion de stock Parteor de l'ensemble des flux logistiques : réceptions, transferts, expéd ...
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Ergonome
il y a 1 jour
Ville de Fontenay-sous-Bois Val-de-Marne (), FranceSituée dans le Val-de-Marne (94), dotée de deux gares et reliée aux lignes A et E du RER, Fontenay-sous-Bois est limitrophe de Paris, par le bois de Vincennes. Comptant un peu plus de habitants, la ville est composée de 13 quartiers, aux morphologies urbaines et sociales très div ...
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Référent système et réseau
il y a 3 jours
FED IT FLUX Champigny-sur-Marne, France CDIFed IT est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management.Nous recherchons pour notre client du secteur de l'industrie, ...
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Assistant juridique F/H
il y a 3 jours
Franprix Val-de-Marne, France CDD, 3-6 mois, Temps pleinFranchise - Droit de la Distribution · Mission · Avec plusde 1100 magasins en France, le réseau Franprix connaît une forte croissance àParis, en région parisienne, et se développe maintenant dans les grandes villesde France à travers son ambitieux projet d'expansion. Ancrés au ...
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Alternance en Ressources Humaines
il y a 4 jours
Air Liquide Champigny-sur-Marne, France ALTERNANCELe volet opérationnel RH: * Vous serez amené(e) à contribuer à l'ensemble du process liés au cycle RH annuel : Préparation des process de gestion de la performance, people review, succession planning, revue des salaires,... * Vous serez en charge du recrutement des alternants (dé ...
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Chef de service administratif
il y a 3 jours
Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Marne, FranceDescription du poste · Le responsable (H/F) de la division du contrôle fiscal, expertise et recouvrement a pour mission de : · → participer aux instances directionnelles ; · → réaliser les RH en matière de contrôle fiscal et les interlocutions départementales · → prendre en char ...
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DGDDI (DNRED) - Analyste opérationnel (cat. A) H/F
il y a 3 jours
Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Val-de-Marne, FranceDescription du poste · Placé sous l'autorité d'un chef de Pôle et de son adjoint, le service recruteur est spécialisé dans l'exploitation des outils mutualisés mis à disposition de la DNRED et chargé d'exploiter à des fins opérationnelles les informations recueillies. · L'agent ...
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consultant ergonome
il y a 1 jour
Ville de Fontenay-sous-Bois Val-de-Marne (), FranceSituée dans le Val-de-Marne (94), dotée de deux gares et reliée aux lignes A et E du RER, Fontenay-sous-Bois est limitrophe de Paris, par le bois de Vincennes. Comptant un peu plus de habitants, la ville est composée de 13 quartiers, aux morphologies urbaines et sociales très div ...
Alternance Licence/Master droit - Marne, France - Groupama-fr
Description
Description du poste
Intitulé du poste
Alternance Licence/Master droit - Gestionnaire sinistres et relation clients - Reims (51) H/F
Description de la mission
Lieu : Reims
Type de contrat : Alternance
Envie de donner du sens à tes compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en toi ? Rejoins-nous et viens écrire ta belle histoire à nos côtés
Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets.
Groupama NORD EST cest 1200 collaborateurs engagés au service de nos sociétaires et présents sur 6 départements (Nord Pas-de-Calais Aisne Marne Ardennes Aube).
Cest parce que nous savons que bienveillance rime avec performance que nous plaçons l'humain au centre : nous pratiquons et encourageons le respect, l'entraide, l'esprit d'équipe, la qualité de vie au travail, lhumilité, sans pour autant freiner notre fierté et notre ambition.
Ainsi, nous profitons dune ambiance à taille humaine dans un groupe international et performant qui permet aux collaborateurs de travailler dans les meilleures conditions pour que chacun donne le meilleur de lui-même.
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Nous recrutons notre futur alternant pour notre équipe sinistres de la Direction Entreprises, Collectivités, Collectives
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Profil
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Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Non spécifié
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Non défini
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Grand Est, MARNE (51)
Ville
REIMS
Ville
REIMSCritères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
de 2 ans
Professionnels du métier de Alternance Licence/Master droit à Champigny-sur-Marne
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Mahajini Vijayan
Etudiante en Licence de Biologie santé
-
Tasnîm Lr
Etudiante en 3 année d'ecole informatique
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Corinne OTERO
Chef de projet digital