Conseiller Expérience Client - Annecy, France - Gueudet

Gueudet

Entreprise vérifiée

Annecy, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._
- Avec plus de 4000 collaborateurs répartis sur 151 sites et un CA de 1,9 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution._

**Mission**:
Nous recrutons un Conseiller Expérience Client (f/h) pour intervenir sur nos concessions Renault de Haute Savoie.

En lien avec le constructeur, la direction et les équipes terrain (commerciales et après-vente), vous intervenez sur des sujets, à dominante aussi bien marketing que qualité.

Vous êtes le véritable référent " expérience client " des concessions (Seynod, Cluses et Sallanches).

Ainsi, vous déployez la politique marketing et pilotez le système qualité dans le respect des directives du groupe et du constructeur.

Vos missions:

- mise en œuvre le plan marketing proposé par la marque,
- relais des informations constructeur et opérations mises en oeuvre par le groupe,
- développement des campagnes marketing locales,
- l'implantation d'évènements afin de développer la notoriété des concessions de la marque,
- la présence sur les réseaux sociaux et le tenue du site internet,
- la gestion des systèmes qualités,
- la gestion du référentiel CRM,
- participation aux réunions chefs de service et PQR
- mise en place et suivi des formations QSE (SST...)
- suivi et mise en place et pilotage de supports sur les animations qualité constructeur
- la mesure et le suivi de l'efficacité des actions entreprises...

Afin de remplir vos missions, Vous travaillez en étroite collaboration avec le service marketing et le service qualité du groupe.

**Profil**:
De formation supérieure avec une spécialisation marketing, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
Homme/femme de terrain, vous menez votre activité dans un souci permanent d'optimisation de vos actions, en vous montrant force de proposition et véritable conseil auprès d'interlocuteurs variés.

Au-delà de votre savoir-faire et des compétences développées au fil de votre expérience, votre ouverture d'esprit, votre curiosité, votre qualité d'écoute ainsi que votre créativité seront vos principaux atouts.

Rejoignez-nous