Secrétaire Chargée D'accueil - Paris e, France - Etablissement d'enseignement supérieur

Description

Sous la responsabilité du directeur et de la responsable pédagogique, vous êtes le premier interlocuteur de nos étudiants et vous représentez l'image de notre école. Votre mission principale est de gérer l'accueil et la gestion administrative de l'établissement.

Vous serez également un support efficace auprès de l'équipe pédagogique.

La mission se décompose ainsi:
**Accueil physique et téléphonique**

Assurer la réception des appels téléphoniques

Transmettre les appels aux personnes concernées en respectant les règles en vigueur (filtrage, identification de l'appelant, qualification de l'appel)

Assurer l'accueil et l'orientation des étudiants et/ou les mettre en rapport avec les personnes concernées

Gérer le flux des étudiants pendant et hors les pauses, les inciter à rentrer en cours à la fin.

Traitement et diffusion de l'information

Assurer le traitement du courrier entrant et sortant

Répondre aux premières demandes du corps enseignants et des étudiants (information sur les cours, les salles et du matériel disponible)

Gestion administrative

Gérer les absences et le traitement des justificatifs

Gérer les demandes de renouvellement d'identification sur les plateformes YPAREO et EDUSIGN

Récupérer les pièces justificatives pour la constitution des dossiers étudiants, gérer la CVEC

Assurer le classement des documents

Rédaction de courriers, mails et mise en forme de documents

Gestion logistique

Assurer le suivi du stock et les commandes de fournitures

**Profil**

Formation supérieure bac+2 minimum

Première expérience réussie de 1 à 2 ans minimum dans un poste similaire idéalement dans un CFA ou un établissement d'enseignement supérieur. La maitrise d'YPAREO et la connaissance d'EDUSIGN sera fortement appréciée.

**Compétences / aptitudes**
- Excellent relationnel
- Sens aigu de la confidentialité
- Grandes capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils de bureautique et agilité avec les outils du digital
- Ouverture et souplesse d'esprit
- Réactivité
- Autonomie
- Professionnalisme

Environnement de travail agréable et facile d'accès

Type d'emploi : CDI

Salaire : Jusqu'à 25 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/09/2023