Agent D'exploitation - Grasse, France - BC TRANSPORTS

BC TRANSPORTS

Entreprise vérifiée

Grasse, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le groupe **BC Transports **est un groupe familial au service de ses clients depuis plus de 60 ans et intervient dans les secteurs du Transport, de la Logistique et du Déménagement.

Pour accompagner notre développement nous allons créer une nouvelle équipe de chauffeurs et exploitant dans les Alpes Maritimes. Ce profil sera rattaché à la branche Distribution Dédiée. Vous serez en charge d'encadrer une équipe de chauffeurs livreurs et les accompagner au quotidien dans la parfaite réalisation de leurs tournées de livraison. Vous assurerez en parallèle les remontées d'informations à notre client sur les statistiques de gestion. Vous vous assurerez enfin que les chauffeurs respectent scrupuleusement la réglementation transport et les consignes de livraisons.

**Votre rôle**
- Manager les équipes roulantes
- Assurer l'animation et la communication interne (notes, réunions, directives de fonctionnement du service).
- Planifier les activités transport de l'entreprise en affectant les chargements au personnel d'exploitation.
- Contrôler les heures de chauffeurs, les relevés d'infractions.
- Participer à la conception, les modalités de prestation de transport et les conditions de réalisation avec la clientèle ou les prestataires.
- Garantir un objectif de qualité et de conformité (respect de la réglementation du transport, des normes de sécurité, des process établis) en déterminant des indicateurs de suivi.
- Participer à la mise en place des solutions correctives immédiates en cas d'absence de chauffeur, de retards d'arrivage, d'incidents de parcours.
- Faire remonter aux services techniques des problématiques d'usure ou de dégradation des outils de chargement et des moyens de transport pour garantir au final le bon état de fonctionnement d'une flotte.
- Mettre en place des solutions pour favoriser l'appropriation et l'acception de nouvelles pratiques.

**Gestion de la relation client**
- Contrôler la qualité du service client.
- Assurer le suivi commercial auprès des clients.
- Venir en appui des commerciaux dans la réponse aux appels d'offres, notamment sur la partie technique.
- Venir en appui aux services juridiques dans la gestion des incidents de parcours, des litiges de marchandises.

**Suivi budgétaire de l'exploitation**
- Participer à l'élaboration des tableaux de bord de suivis, les renseigner et proposer des axes d'amélioration.
- Proposer ou définir des axes d'optimisation des moyens et des lignes de transport.

Vous disposez de compétences en management et maîtrisez parfaitement les outils informatiques (tableurs, traitement de texte,...).

Vous êtes sérieux, ponctuel, vous avez le sens du service client développé.

La qualité du service est votre priorité, vous savez vous adapter à vos différents interlocuteurs.

Le poste, basé dans les Alpes Maritimes (Grasse) est à pourvoir de suite.

Durée du contrat : CDD,CDI

PERMIS C+FIMO OBLIGATOIRE

Type d'emploi : Temps plein

Salaire Net: 1800,00€ à 2 000,00€ par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 798,81€ à 2 220,16€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : En présentiel

Flextime