Cdi - Formateur International Maroquinerie (H/F) - Pantin, France - HERMES SELLIER

HERMES SELLIER

Entreprise vérifiée

Pantin, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

du poste

Poste en CDI à pourvoir dès septembre 2023, basé à Pantin.

En binôme avec le responsable formation, vous êtes l'interlocuteur des équipes formation en central et en filiales pour porter les enjeux métier, développer et déployer opérationnellement les modules de formation qui contribuent à enrichir la connaissance Métier du vendeur et, au final, l'expérience de nos clients en magasin.

**Principales activités**

A ce titre, vos principales missions sont:

- Conception et mise à jour de modules et outils de formation
- Participer à l'élaboration d'outils et modules de formation engageants et immersifs (permanents et saisonniers) dans le respect de la politique de formation groupe, et en lien avec la stratégie produit et commerciale du métier Maroquinerie
- Développer les contenus et outils pédagogiques associés (jeux, films, outils digitaux et physiques)
- Faire évoluer les outils existants dans un processus d'amélioration continue
- Participer au développement d'outils de e-learning:

- Enrichissement de la plateforme digitale d'autoformation pour les vendeurs (informations produit & matière, videos et visuels)
- Participation à la réflexion et création de modules de e-learning sur nos produits
- Animation bi-annuelle d'un jeu d'auto-formation
- Animation de formations en présentiel ou à distance
- Construire un calendrier d'animations de nos modules institutionnels, saisonniers et collection en tenant compte des enjeux et priorités métier et filiales
- Former et accompagner les formateurs filiales dans le cadre de sessions « Train the trainers » afin qu'ils puissent à leur tour former les vendeurs en magasin
- Déployer auprès des vendeurs en magasin dans le monde, France et international, les modules et outils de formation Maroquinerie dans une approche de learning interactif
- Contribuer au développement et à l'animation de formations additionnelles ad-hoc (ouverture de magasin, animations retail définies avec l'équipe commerciale, etc)
- Assurer un REX des formations animées : formaliser des kpi, bilans des actions de formation et plans d'éventuelles améliorations.
- Développer une communauté de formateurs Maroquinerie
- Animer la communauté des formateurs (newsletter, réseaux communautaires )
- Développer une communauté d'ambassadeurs Maroquinerie en magasin
- Showroom commercial

Participer avec le reste de l'équipe Identité Métier à l'organisation et déroulement du showroom commercial, 2 fois par an.
- Projets transverses
- Contribuer à des projets transverses avec le département en lien étroit avec la formation : expérience clients, VM, retail
- Effectuer une veille active des besoins en formation des marchés et des retours pour continuellement améliorer nos formations et l'efficacité auprès de nos vendeurs.
- Effectuer une veille externe de l'évolution de la formation

**Expériences et compétences requises**:
Diplômé(e) d'une école de commerce ou d'un master en marketing en université, vous possédez au moins 5 ans d'expérience dans la formation, en entreprise ou en agence, et avez développé les compétences suivantes dans un environnement international:

- Expérience de l'animation de groupe, aisance relationnelle et esprit de transmission pour inspirer et motiver
- Ingénierie, pédagogie de formation (outils modernes expérientiels, digitaux, jeux, vidéos, )
- Management de projets et en simultané
- Connaissance d'outils blended learning, plateformes de partages, agences du secteur de la formation
- Développement de contenus sur des produits techniques et/ou avec fort story-telling
- Connaissance du retail et de ses enjeux

Vous êtes bilingue anglais (la maîtrise orale d'une autre langue est un plus), avez une excellente maîtrise bureautique et de l'esthétique des supports de formation. Vous êtes rigoureux, attentifs aux détails, bénéficiez de bonnes qualités rédactionnelles et avez une forte sensibilité produits. Dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût pour le travail en équipe sur des projets transversaux et en lien étroit avec le développement commercial.

A propos du groupe Hermès
- Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.

A propos de l'entité

Ancré dans les savoir-faire