Responsable de Clientèle - Montrouge, France - Lobster communication

Lobster communication

Entreprise vérifiée

Montrouge, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Que diriez-vous de rejoindre l'expert du marketing promo-relationnel omnicanal ?**
Notre client, conçoit et dépolit des solutions innovantes dédiées aux stratégies promo-relationnelles digitales des marques, à leurs plateformes e-commerce et e-logistique. Filiale d'un grand groupe français, il compte plus de 1 000 clients dans l'univers de la grande consommation, la grande distribution, les biens d'équipement, et les services.

Nous recherchons un **Responsable de clientèle**

**Missions**
- Est responsable de la prospection, de la gestion, de la fidélisation et du développement d'un portefeuille d'annonceurs grands comptes redéfini tous les ans en fonction de la politique commerciale
- Réalise les objectifs de chiffre d'affaires de son périmètre sur toutes les familles de produits
- Est responsable des appels d'offres de son périmètre, de la construction et du suivi des accords cadres

**ACTIVITÉS PRINCIPALES**

Stratégie et négociation commerciales
- Est responsable de la connaissance du maillage de ses clients et doit être connu et reconnu auprès des décideurs clients
- Définit les plans de comptes pour chacun des clients de son périmètre dans un objectif de business développement
- Analyse les besoins des clients, répond aux appels d'offres de son périmètre afin de leur proposer une offre personnalisée et diversifiée, et assure les soutenances physiques pour défendre la politique commerciale de l'entreprise en la faisant entrer en concordance avec les objectifs du client
- Assure le rôle d'ambassadeur de l'entreprise auprès de ses clients et défend avec discernement les positions de ses clients vis-à-vis de l'entreprise, dans une logique de partenariat "raisonnée "

Pilotage des comptes
- Effectue les prévisions de CA de son périmètre et assure leur présentation en business review à la Direction Commerciale
- Contribue à la formalisation des supports d'aide à la vente
- Analyse les différents indicateurs/chiffres de chacun de ses comptes et prépare les supports pour les bilans clients en lien avec le chef de projet
- Formalise les comptes rendus de visite clients et les diffuse auprès des parties prenantes
- Est garant du recouvrement des créances de ses clients, en lien avec le chef de projet, et intervient en renfort sur les dossiers à fort enjeu
- Prépare et présente, en lien avec le chef de projet, les bilans chez les clients définis par la direction commerciale

**COMPÉTENCES MÉTIER**
Expertise métier de l'Activation et de l'agro alimentaire
Maitrise des canaux d'activation on et offline
Maitrise des cycles de vente
Maîtrise des techniques de prospection et de vente
Capacité d'animation et de pilotage
Aisance rédactionnelle

**Pourquoi les rejoindre ?**
- Poste CDI basé à Montrouge (92)
- Une équipe dynamique et motivée
- Une rémunération fixe annuelle sur 13 mois + variable.
- La possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
- Titres restaurants
- Mutuelle et prévoyance
- 50% du titre de transport remboursé

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 42 000,00€ à 48 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride Montrouge)