Chargé de Clientèle - Nanterre, France - LHH

LHH

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, société spécialisée dans la vente de solutions et services intelligents et durables pour la maîtrise des énergies, deux Chargés Clientèle - ADV et un Chargé Clientèle - ADV Grands Comptes (H/F), basés à Nanterre

Au sein du service clients et rattaché au Responsable clientèle eau et grands comptes, vous assurez l'interface régulière avec les clients de l'entreprise et participez activement au bon déroulement des opérations, en lien avec les différents services internes, dans l'objectif d'assurer une satisfaction client maximum.

Vous aurez pour principales responsabilités de donner entière satisfaction, en complète autonomie, aux clients de votre portefeuille et d'être l'interface principale entre les clients, les usines, les transporteurs et la société.

Vous aurez pour principales missions de:

- Assurer un suivi, en toute autonomie, du portefeuille client qui vous sera attribué sur l'ensemble du territoire (clients Grands Comptes et Retail)
- Travailler en étroite collaboration avec les autres personnes du service Commercial, le responsable Clientèle Eau et Grands Comptes et le directeur des ventes
- Être l'interface principale entre les clients, le service logistique et la société
- Communiquer chaque jour au sein de l'équipe commerciale et avec les autres services de la société
- Saisir les commandes, vérifier la disponibilité des marchandises, jusqu'à la bonne livraison, dans les délais impartis et éditer les factures
- Gérer les réclamations et pénalités clients et les traiter avec efficacité

Profil recherché

De formation supérieure type Bac+2/3 spécialisée en commerce ou en Supply chain, vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle confirmée d'au moins 2 ans à un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur industriel et/ou du bâtiment et pour un des trois postes dans la gestion de grands comptes. Cette expérience vous aura permis de développer un réel sens du service client et une certaine agilité dans la gestion de vos tâches et priorités quotidiennes.

La sensibilité aux ressources et une appétence particulière pour le développement durable sont appréciées.

La maîtrise d'un ERP et du CRM Salesforce serait un plus

Et, pour le poste de Chargé Clientèle - ADV Grands Comptes, la pratique de l'Anglais est nécessaire, à l'écrit et à l'oral

Ces postes sont à pourvoir immédiatement, et basés à Nanterre
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Agilité- Autonomie**Voir plus**
- SAVOIR-FAIRECRM
ERP

**Voir plus**

Entreprise

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Gestionnaire administration des ventes

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE