Expert Telecom - Paris, France - CAPEST conseils

CAPEST conseils

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Mission du Poste - Expert Télécom**:
**Présentation de Notre Société**:
Editeur de logiciels certifié ISO 9001

Labellisé Entreprise Innovante par BPI France

Spécialisé dans la Gestion vocale de la relation client

Plus de 900 établissements clients du secteur public et privé

**Produits et Service Relation Clients**:
Produits regroupés dans Wel?Suite (suite logicielle)

Modules pour gestion vocale, serveur vocal interactif, ACD, et automate de traitement d?appels

Technologies avancées en reconnaissance et synthèse vocale

**Service relation clients**: installation, maintenance, audits, formations

**Mission du Poste - Expert Télécom**:
**Responsabilités**: déploiement des solutions, suivi des projets, support technique

**Profil Recherché**:
**Diplôme requis**: Licence 3 réseaux & télécom à Ingénieur Télécom ou équivalent

**Expérience mínimale**: 3 années dans un poste similaire

**Compétences requises**: architectures réseaux télécom, expertise en VoIP (SIP, interco Trunk SIP), environnements IT

**Connaissances complémentaires souhaitées**: logiciels de reconnaissance et de synthèse vocales, architectures Cloud computing, SaaS

**Qualités personnelles**: ponctualité, capacité analytique, esprit d?initiative, autonomie, sens de l?organisation, bon rédactionnel, bonne présentation

**Collaboration avec Notre Société**:
Contribution à l?évolution de Wel?Suite en collaboration avec les clients

Renforcement du service relation clients, actuellement composé de 3 experts-chefs de projet.

En rejoignant Notre Société, l?Expert Télécom contribuera activement à l?évolution de Wel?Suite en collaborant avec nos clients et en renforçant notre service relation clients, composé actuellement de 3 experts-chefs de projet.