Chargé Support Logiciel - Quimper, France - JACEM

JACEM

Entreprise vérifiée

Quimper, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans le développement et la commercialisation de solutions d'encaissement à destination des commerçants, un technicien support applicatif (H/F) en CDI.
- Aider les clients sur les aspects fonctionnels des logiciels d'encaissement et de gestion développés en interne (en utilisant les supports fournis).
- Diagnostiquer un problème matériel ou logiciel à distance à l'aide de procédures et d'outils de prise en main à distance
- Résolution des incidents (logiciels et matériel)
- Reporter les actions dans le CRM pour le suivi d'incidents

**Profil**:
De formation BAC+2, vous disposez d'une première expérience dans le domaine informatique, de la gestion ou de l'encaissement.

**Prérequis**
- Une bonne culture informatique
- Connaissances en OS Windows, réseau
- Notions de SQL
- Bon sens relationnel
- Bases solides hardware/software

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel