Chargé D'affaires SAV - Nantes, France - SECOFLUID

SECOFLUID

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous centralisez et prenez en compte l'ensemble des besoins clients liés au SAV (travaux sur site et en atelier - réparation de composants - installation - dépannage).

Interlocuteur téléphonique désigné des clients et soutien et support de l'équipe technique, vous réalisez les offres commerciales, gérez les plannings et préparez les interventions extérieures. Vous réaliserez personnellement certains travaux d'atelier en cas de besoin.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Relation client : prise en compte des demandes des clients, diagnostique téléphonique, chiffrage et cotation des offres, établissement des devis et relance.
- Préparation et suivi des interventions : achats/approvisionnements des composants, recensement et préparation des moyens matériels et humains, gestion du planning, clôture du dossier technique et facturation
- Gestion des moyens : collecte des demandes pour matériels et outillages complémentaires, suivi de la mise à disposition de l'outillage et des inventaires annuels, gestion des interventions sur les véhicules ateliers

**Profil recherché**:
Issu(e) d'une formation technique (Bac +2 minimum), vous justifiez d'une expérience significative sur ce même type de poste. Vous connaissez idéalement le domaine de l'hydraulique.

Doté(e) d'un réel sens relationnel, vous faîtes preuve d'autonomie, d'esprit d'initiative, et de polyvalence...

Pour s'épanouir dans notre réseau, il faut savoir être polyvalent au sein d'une équipe à taille humaine.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors ce poste est pour vous

**Qui sommes-nous ?**

SECOFLUID est spécialisée dans la conception, la réalisation et la maintenance de machines industrielles répondant aux exigences de production de nos clients, avec toujours en ligne de mire la diminution des consommations d'énergie.

Notre équipe Services assure la maintenance des équipements industriels de nos clients pour en garantir les performances tout au long de leur cycle de vie.

En tant que Partenaire officiel de marques leaders sur le marché de l'hydraulique (CEP Bosch Rexroth, Hydac, Hawe, Voith ), SECOFLUID possède une équipe commerciale compétente portée par une infrastructure robuste de distribution de composants hydrauliques.

SECOFLUID fait partie du FETIS GROUP, groupe d'entreprises familial de la région nantaise. Créé en 1978, notre groupe compte aujourd'hui 550 collaborateurs en France et à l'International.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : In person