Assistant(E) Commercial(E) - Grenoble, France - Vocaza

Description

WinSoft International, BU de Vocaza, fournit une expertise d'adaptation et de localisation des logiciels pour des éditeurs de renommée internationale. Dans ce cadre nous avons noué un partenariat avec FileMaker (filiale de Apple Inc.), qui est une plateforme complète pour créer, déployer et gérer des solutions professionnelles personnalisées pour iPad et iPhone.

Nous distribuons avec succès le logiciel FileMaker sur la région EMEIA - l'Europe de l'Est, le Moyen Orient, l'Afrique et l'Inde.

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) **Assistant(e) commercial(e) / Assistant(e) Administration des Ventes.**

Votre mission principale sera d'aider l'équipe commerciale à poursuivre la forte dynamique des dernières années pour contribuer significativement à la croissance de l'entreprise.

Au sein de l'équipe Sales / Marketing et sous la responsabilité de la Directrice Commerciale, vous aiderez à la commercialisation des différents logiciels, en B2B et B2C auprès de nos clients internationaux.

Vos missions:
**Commerce**:

- Gérer les renouvellements des contrats de licence (abonnements annuels et de maintenance) en éditant les devis, les mails de relance, le suivi par téléphone et la facturation ainsi que le recouvrement, dans une optique de fidélisation et accroissement du chiffre d'affaires. Ëtre garant d'un taux de renouvellement élevé (autour de 80-90%) chaque trimestre.
- Assurer une bonne connaissance du portefeuille client (account mapping) - leur secteur d'activité, taille de l'entreprise, implantation (multi-site, multi-nationale) actualité de l'entreprise, etc - pour détecter des opportunités de business (transmises ensuite aux business developers pour suivi et conversion).
- Suivi des KPI liés à l'activité et reporting à la Direction.

**Administration des ventes**:

- Administration des ventes : création des devis, réception et traitement des commandes, facturation, livraison des licences, recouvrement. Vous serez également le soutien administratif en avant-vente de l'équipe de business developers.
- Gestion de la mise à jour de la tarification sur les différents logiciels internes (ERP), et gestion des documents administratifs requis pour les ventes (type appels d'offre).
- Travail en binôme avec la responsable Marketing sur la gestion du prestataire de notre webstore.

La société WinSoft International est basée à Grenoble, le poste peut être ouvert partiellement en distanciel, mais une présence régulière sur le site sera nécessaire (2 à 3 jours / semaine).

De formation supérieure dans le domaine du commerce et du service, bac+2 ou bac+3, vous avez déjà une expérience de 3 à 5 ans dans un poste équivalent dans le secteur de l'IT, du soft et/ou du service et vous avez une réelle appétence commerciale et administrative.

Votre anglais est parfait à l'écrit comme à l'oral, et une troisième langue et/ou une double culture est un atout apprécié ches WinSoft International.

Ainsi voici les qualités que nous recherchons sur ce poste:

- Un excellent relationnel, de la rigueur, de la réactivité et un sens aigu du service et du commerce sont nécessaires pour occuper ce poste.
- La capacité à travailler avec méthode et votre sens de l'analyse peuvent également être sollicités. Polyvalent(e) et garant(e) de la satisfaction des clients ainsi que du bon fonctionnement du service commercial de l'entreprise, vous devez faire preuve d'une grande qualité dans votre travail.
- Persévérant(e) et positif(ve) vous êtes passionné(e) par la vente et avec un très bon sens relationnel qui vous permet de travailler en équipe mais aussi avec nos partenaires et clients.
- Dynamique, et ayant l'esprit d'initiative et d'entreprise, vous participez activement au développement commercial et veillez à l'atteinte des objectifs définis par la Direction.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Grenoble)

Date de début prévue : 01/06/2023