Responsable Relations Clients Et Service - Saint-Quentin-Fallavier, France - FELDER GROUP FRANCE

FELDER GROUP FRANCE
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Entreprise vérifiée
Saint-Quentin-Fallavier, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Dans le cadre d'une création de poste, Felder group France, entreprise de vente, d'installation et de réparation de machines-outils pour le bois, leader dans son domaine, est à la recherche de son/sa futur(e) collaborateur(rice). En tant que professionnel(le) de la relation client, vous pilotez l'activité du Pôle Service sédentaire afin de garantir la satisfaction client et assurer le management des collaborateurs du service. Vous coordonnez les opérations d'après-vente et êtes le/la garant(e) de la qualité et de la rentabilité du service. Vous mettez en place les indicateurs et protocoles de suivi dans un axe d'amélioration continue du service.

Issu(e) d'une formation supérieure en école de commerce (Bac+3 à Bac+5), management des unités commerciales, négociation et relation client, vous êtes familier(e) avec la gestion de projets. Vous connaissez les process de ventes et parlez un anglais professionnel et opérationnel. Vous faites preuve de capacités managériales afin de fédérer et fidéliser notre équipe. Vous êtes une personne organisée et avez une grande aisance relationnelle.

Si cette description correspond à votre profil et que vous souhaitez relever ce beau challenge, n'hésitez pas à postuler afin de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante.

Qui sommes nous ?

FELDER GROUP est un des leaders mondiaux de la fabrication de machines et outillage pour le travail du bois avec plus de 1.500 employés dans le monde. Notre usine située dans le Tirol emploie actuellement plus de 800 personnes et conçoit et produit plus de 150 machines configurables et fabriquées à la demande. Présent dans plus de 70 pays, notre groupe développe son activité en France afin de venir épauler une structure de 11 points de vente et une équipe de 45 personnes.
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