Night Auditor - Aix-en-Provence, France - Grand Hôtel Roi Rene - MGallery
Description
**Le Grand Hôtel ROI RENE MGALLERY ** Aix en Provence, groupe ACCORINVEST recherche son futur Night Auditor H/F dès à présent. Poste à pourvoir en CDI à temps plein.****Une expérience de 2ans minimum est exigée sur ce poste.**
**Salaire proposé pour 169 heures mensuelles (soit 39h/semaine sur 4 jours)**:
- **à partir de 1947€ brut - 2000€ Brut (Si profil confirmé)**:
- **prime de nuit de 170€ brut au prorata des heures travaillées**:
- **indemnités compensatrices de nourriture d'en moyenne 170 euros brut par mois**
**Avantages**:
- **13eme mois à partir d'un an d'ancienneté.**:
- **épargne salariale**:
- **mutuelle**:
- **intéressement collectif**:
- **carte HEARTIST (carte de fidélité collaborateur)**
**Vos missions et responsabilités principales**
- Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de la marque
- Effectue des procédures informatiques et administratives liées aux check-in / check-out sur Opéra
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Assure le suivi et la satisfaction des clients
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel
- Est en charge du room service et petit déjeuner
- Est responsable de l'établissement la nuit, de la sécurité des biens et personnes
- Assure quotidiennement la clôture, le reporting
**Votre expérience et vos qualifications**
- Maîtrise de l'anglais
- Sens du service et de l'accueil
- Passion pour le client
- Très bon relationnel, excellente communication
- Organisation et rigueur
- Flexibilité, Polyvalence et Autonomie
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Question(s) de présélection:
- la maitrise du logiciel OPERA CLOUD serait un plus
Expérience:
- réceptionniste H/F: 2 ans (Exigé)
Langue:
- Anglais (C1) (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 21/08/2023
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