Chargé de Pré-contentieux - Montreuil, France - Est ensemble habitat
Description
Rattaché(e) au responsable du service contentieux locatif vous aurez en charge le recouvrement des créances de l'Office des locataires en primo-impayés.Vous travaillez en collaboration avec les chargés de contentieux et les conseillères sociales sur le traitement du pré-contentieux.
Vous entreprenez toutes les démarches amiables afin de solutionner les situations d'impayées avant toute procédure judiciaire:
Vous analysez la situation financière du locataire et son endettement. Vous proposez des solutions de règlement et établissez des plans d'apurement. Vous assurez le suivi de la dette, y compris les plans Banque de France (surendettement).
Vous êtes organisé(e), doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et de synthèse.
Vous avez une connaissance l'environnement institutionnel et dispositifs d'aides financières et sociales
- Tickets restaurants (9 euros/jours)
- Mutuelle/Prévoyance
- Titre de transport (remboursement à hauteur de 50%)
- 25 jours de CP + 5 jours de congés (congés d'harmonisation) + 12 jours de RTT (dont 1 pour le lundi de pentecôte)
Qui sommes nous ?
**EST ENSEMBLE HABITAT** est le nouvel Office Public de l'Habitat issu du rapprochement au 1er janvier 2023 des OPH de Bagnolet, Bobigny, Bondy et Montreuil.
L'Office gère logements avec un réseau de 6 agences de proximité et 600 collaborateurs.
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