Assistant Technique - Cran-Gevrier, France - EDIFIM ANNECY
il y a 1 semaine
Description
Le Groupe EDIFIM est un acteur majeur de la promotion immobilière réunissant une soixantaine de collaborateurs.Organisé autour de 3 filiales implantée en Haute
- Savoie, Savoie et Isère, EDIFIM réalise chaque année plus de 350 logements neufs.
Nous recherchons pour notre agence d'ANNECY, **un/une Assistant(e) Technique & Relation Clientèle H/F** en CDI, rattaché à notre Directrice Technique.Vous rejoindrez une équipe qui porte et véhicule les valeurs propres à EDIFIM, à savoir:
- **CONFIANCE**:Respecter ses engagements et travailler en totale transparence
- **PROXIMITÉ **:Assurer un ancrage local et développer des partenariats forts et durables.
- **RÉACTIVITÉ **:Optimiser en continu l'organisation et les process internes. Conserver un circuit décisionnel court et efficace.
- **QUALITÉ **:L'essence même de notre marque : Omniprésente, dans le choix de nos partenaires, au service de nos clients, pour des réalisations références.
**MISSIONS**
Au sein d'une équipe de 19 collaborateurs et rattaché à la direction technique, vous accompagnez la Directrice Technique (DT) et le Responsable Technique (RT) dans le suivi des opérations immobilières d'EDIFIM ANNECY, de l'obtention du permis de construire à la levée des réserves. Vous participez entre autres au Dossier de Consultation des Entreprises ainsi qu'aux Appels d'Offre.
Vous serez également l'Interlocuteur/rice principal(e) des acquéreurs, vous assurez le suivi des dossiers et des demandes, en coordination avec les interlocuteurs/rices concernées en interne et en externe. Vous êtes pilote et force de proposition concernant l'Expérience Client chez EDIFIM.
**Vos missions incluent**:
**RELATION CLIENT**
- Gérer l'évènementiel et la présentation du parcours « Expérience client » EDIFIM
- Recueillir les demandes d'informations clients, et les transférer aux différents interlocuteurs internes (commercialisation, programme, technique) afin d'y apporter une réponse post signature de l'acte.
- Suivre et gérer les demandes de modifications acquéreurs et des choix (TMA), en coordination avec les différentes parties prenantes
- Être l'interlocuteur privilégié du client de la visite cloison jusqu'à la livraison en liaison avec le responsable technique
**ASSISTANAT PHASES AO / MARCHES**
- A la demande du DT ou du RT : réception des offres des entreprises lors des AO, rédaction courriers des entreprises non retenues.
- Préparer les dossiers Assurances
- Organisation des signatures « marchés de travaux »
- Saisie des marchés de travaux + avenants (TS et TMA) dans notre ERP
**ASSISTANAT TRAVAUX**
- Envoyer la DROC auprès des mairies
- Vérifier + classer les avenants TS avec MAJ des tableaux pour MAJ bilan (avec service financier) + diffusions aux intervenants
- Vérifier + saisir dans ERP + classer les situations de travaux + DGD
- Vérifier + saisir dans ERP + classer les dossiers sous-traitance entreprise transmis par la MOE.
- Suivre les concessionnaires : mise à jour du tableau des couts
- Saisir les situations de travaux validées par RT ou DT dans ERP
- Envoyer la DACT à la mairie + suivi
- Vérifier + classer les DIUO/DOE + diffusion + courrier de non-contestation de conformité
- Préparer le dossier technique complet de fin d'opération à remettre au notaire
**ASSISTANAT SAV**
- Centraliser la levée des réserves et les transmettre au service technique pour suivi + gestion des quitus.
- Saisir, Maj et diffuser à la MOE les déclarations de désordres et les quitus, en lien avec le RT et DT (arbitrage sur la prise en compte des réserves avec RT)
- Accompagner administrativement le RT et le DT dans l'élaboration systématique des courriers et mails de réponses aux acquéreurs.
**PROFIL REQUIS**
Formation et Expérience:
Issu(e) d'une formation Bac+2 dans le commerce et/ou l'immobilier, vous justifiez d'une expérience confirmée à dominante promotion immobilière ou chargé(e) de clientèle.
**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**
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EDIFIM : des avantages sociaux intéressants (congés supplémentaires ; Ticket Restaurant ; intéressement ; 13è mois, etc) ; des évènements et manifestations internes qui rythment la vie de l'entreprise ; une organisation à taille humaine processée et structurée comme un national.
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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