Responsable D'équipe Tma - La Rochelle, France - HOROQUARTZ

HOROQUARTZ

Entreprise vérifiée

La Rochelle, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre de la constitution d'une nouvelle équipe TMA 5tierce Maintenance Applicative) à La Rochelle, nous recrutons le ou la future Responsable d'équipe TMA

Vous assurez la mise en œuvre des moyens nécessaires (techniques et humains) et le suivi de l'activité, en réponse au besoin du client, et ce dans un souci permanent de qualité et d'optimisation des délais et de rentabilité des contrats. Vous animez l'équipe placée sous votre responsabilité, composée de nouveaux collaborateurs exclusivement.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Piloter et animer votre équipe de Consultants TMA en assurant : Le recrutement, l'intégration, le développement des compétences, l'accompagnement mission et le suivi des performances de ces derniers.
- Piloter, suivre et coordonner les projets clients : Vous répartissez les projets et suivis clients à vos collaborateurs, gérez les éventuelles crises et les SLA (Services Level Agreement), organisez les comités de suivi client, reportings afférents, suivez les paramétrages ou développements spécifiques
- Veiller au suivi financier des projets : suivi économique et rentabilité des projets et reporting auprès de sa hiérarchie
- Gérer la relation client et assurer un haut niveau de qualité : animation des comités de pilotage, rédaction des comptes-rendus des réunions clients (COPIL, COSTRAT,), aider l'équipe commerciale dans sa démarche d'avant-vente

Vous êtes en contact régulier avec les Chefs de projet TMA, les Responsables des autres services en Région (Chef des Ventes, Responsable Pôle Consulting ) et les Services Support de l'entreprise.

Profil Vous avez une formation supérieure en gestion ou informatique et/ou une expérience dans la mise en œuvre de solutions informatiques, plus particulièrement dans le domaine SIRH.

Vous êtes un manager avant tout, aimez accompagner et développez vos équipes et bénéficiez d'une expérience managériale d'au moins 2 ans.

Vous êtes un(e) leader d'équipe et avez des qualités d'organisation.

Vous maitriser la gestion de projets.

Vous savez prendre des décisions et êtes orienté Client.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

**Avantages**:

- Participation & Intéressement
- Carte Ticket Restaurant d'une valeur de 9,20€ par jour
- Télétravail possible : 2 jours / semaine (au bout de 6 mois d'ancienneté)