Chargé Service Clients - Paris er, France - Talents ADV & Supply

Talents ADV & Supply

Entreprise vérifiée

Paris er, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile un chargé service client F/H en CDI sur Paris.

Vous serez le contact privilégié de nos clients afin d'assurer leur satisfaction et leur fidélisation. Ainsi, vous serez en charge de:

- Prendre en charge toutes réclamations, assurer leur suivi jusqu'à leurs résolutions, en lien avec les différents services d'Arlettie (commercial, financier, logistique),
- Etre le/la garant(e) de la parfaite satisfaction de nos clients.

Votre rôle est central, au sein d'un service en plein développement, vous participerez aux différents projets d'équipe ayant pour objectif de développer et fidéliser notre base clients tout en assurant l'excellence de notre accueil, le respect de nos

valeurs, notre exigence opérationnelle.

**Description du profil**:
De formation Bac +2/3 spécialisée dans le commerce et la relation clients, vous possédez une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service clients / SAV idéalement au sein d'une Maison de Luxe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre enthousiasme et votre excellent relationnel.

La satisfaction clients est au coeur de vos préoccupations. Doté(e) d'une grande capacité d'écoute, vous savez gérer les

priorités, vous faites preuve de rigueur, vous avez le sens du

service clients et vous aimez travailler en équipe.

Vous parlez anglais couramment impérativement.

Compétences:

- Maîtrise du Pack Office (notamment EXCEL)
- Qualité rédactionnelle, orthographe parfait.