- Vous aidez à l'amélioration des méthodes visant à garantir la qualité et l'enrichissement de la base de données donateurs.
- Vous participez aux développements correctifs et évolutifs du système en lien avec les utilisateurs et votre responsable.
- Vous contrôlez le paramétrage et la maintenance de la base de données en surveillant l'intégration des flux et des rejets de fichiers.
- Vous réalisez des recettages et suivi des mises en production et de leur déploiement.
- Vous accompagnez les utilisateurs dans leurs demandes liées aux fonctionnalités du CRM (Requêteur, consultation d'écran, tâches automatisées, ...).
- Vous automatisez et documentez les procédures.
- Vous cultivez le travail collaboratif avec les autres services ou départements dans le cadre de la gestion de projets transversaux.
- Vous réalisez une veille des nouveautés et tendances de votre métier. Compétences professionnelles
- Vous êtes rigouteux·se, doté·e de qualités d'analyse et de synthèse.
- De nature curieuse, vous avez envie d'apprendre et de participer de manière pro-active au développement technique de la BDD de Médecins sans Frontières.
- Vous avez un excellent relationnel et une bonne qualité d'écoute.
- Vous savez travailler en mode gestion de projet en équipe et avec des prestataires.
Stagiaire - Chargé·e de projets CRM - Paris, France - Medecins Sans Frontieres
Description
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Téléchargez le pdfMédecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en , apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.
Nous recherchons pour notre département de la collecte un·e Stagiaire - Chargé·e de projets CRM H/F.
MissionFormations : Vous avez une formation école de commerce, ingénieur ou équivalent. Bac minimum.
Compétences : Vous avez une bonne connaissance des bases de données et leur environnement.
Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques nécessaires à votre métier (Excel et Pack Office, NotePad++).
La maitrise de SQL est un plus.
Langues : Maîtrise du français à l'écrit et l'oral. Anglais est un plus.
Qualités requises