Gestionnaire Locatif(Ve) Et Social(E) - Saint-Denis, France - Plaine Commune Habitat

Plaine Commune Habitat

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Type de contrat CDD
- Ville (CP) 93200
- Finalité de l'emploi- Sous l'autorité de la Responsable de la Gestion Locative et Sociale de l'Agence NORD-EST, le (la) Gestionnaire Locatif et Social est en charge de la gestion locative courante ainsi que de l'accompagnement des locataires de leur entrée à leur sortie du logement.- Missions- Gestion des entrées et sorties des locataires- Gérer le départ du locataire en veillant notamment au respect de la réglementation et aux délais de relocation, cela en lien avec les gardiens et les équipes techniques,
- Accueillir le nouveau locataire, faire signer le contrat et l'informer sur les points clés, les règles de vie collective et les interlocuteurs de proximité,
- Gérer l'installation des nouveaux locataires : établissement du bail, accueil et accompagnement dans le logement, constitution du dossier APL, gestion des rendez-vous relatifs aux états des lieux entrants,
- Collaborer avec le service Logement à partir de sa connaissance des situations (demandes d'échanges..).
- Gestion des relations locatives courantes- Connaitre et suivre le patrimoine géré (visites régulières des sites),
- Participer à l'accueil des locataires au sein de l'unité de proximité,
- Contribuer au processus de quittancement,
- Répondre aux demandes d'information sur la situation du compte locataire et en assurer le suivi,
- Suivre les régularisations de charges,
- Assurer le suivi des réclamations courantes, les réponses aux courriers et le rappel du règlement intérieur,
- Participer à la communication de l'agence.
- Gestion des impayés de loyer- Mettre en place une relation personnalisée avec les familles en difficulté en collaboration avec les gardiens et le responsable de secteur,
- Assurer la prévention des impayés de loyers par un suivi régulier et une analyse des situations,
- Déterminer les actions adaptées de traitement amiable des impayés en lien avec les services concernés,
- Engager les actions de relances et de procédures précontentieuses adaptées,
- Assurer des relations de proximité avec les partenaires locaux en matière de traitement social des impayés,
- Contribuer à la mise en oeuvre de la politique sociale de l'organisme,
- Préparer les dossiers en vue de leur passage au service contentieux et assurer la saisine de la CAF et de la CAPEX
- Profil
- Bac +2 Professions Immobilières ou équivalent
- Connaissance des dispositifs d'aide et des intervenants sociaux et de la réglementation HLM
- Votre expertise en matière de recouvrement des impayés sera appréciée
- Maîtrise des techniques d'accueil et des entretiens avec les locataires
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)