Agent D'accueil Administratif - Villeurbanne, France - Chambéry

Chambéry

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La Ville de Chambéry bénéficie du label « Ville d'art et d'histoire » attribué par le Ministère de la culture depuis 1985. Le service Ville d'art et d'histoire anime, avec l'Hôtel de Cordon, un équipement de 600m2 dont la mission est de donner des clefs de lecture sur la ville et son patrimoine à des publics variés.
Sous la responsabilité du responsable du Service, l'agent d'accueil assistant administratif accueille, renseigne et oriente les visiteurs de l'Hôtel de Cordon.
contribue aux diverses missions du service en apportant un soutien administratif et organisationnel.
veille également à ce que les conditions d'accueil des visiteurs soient optimales en effectuant le suivi de la maintenance courante de l'Hôtel de Cordon ou en organisant la mobilité de ses espaces.

**Description**:
**MISSIONS PRINCIPALES**
- Ouverture/fermeture de l'équipement
- Assurer l'accueil physique des visiteurs (scolaires, groupes, individuels) et l'accueil téléphonique du service
- Assurer la vente des billets et produits dérivés
- Suivi statistique de la fréquentation
- Gestion de l'espace physique de l'Hôtel de Cordon : gestion des prêts d'espaces, installation de mobiliers, veille sur l'entretien, mise en œuvre des consignes de sécurité
- Veille sur l'actualité culturelle et touristique de Chambéry
- Soutien à la responsable pour la gestion administrative du service : rédaction, mise en page, suivi budgétaire, gestion du planning
- Soutien aux médiateurs pour la production d' outils de médiation, suivi des stocks de matériel

**COMPETENCES REQUISES**
- Connaissance des bons usages de l'accueil physique et téléphonique
- Usage courant de la téléphonie et de l'informatique (suite bureautique)
- Bon rédactionnel
- Capacité à adopter des procédures de réservation et de billetterie
- Capacité à mettre en œuvre les consignes de sécurité et les normes d'accessibilité propres à un ERP
- Bases de la conversation en anglais appréciées
- Faire preuve de polyvalence, de capacité à s'informer, et d'autonomie dans la gestion des tâches
- Contraintes particulières:

- Travail le samedi, certains dimanches et ponctuellement en soirée
- Dates des congés d'été imposés
- Emploi du temps annualisé

Renseignements auprès de Lisa MUNCK CHEUCLE