Charge de Clientele - Le Havre, France - Samsic Emploi - Le Havre

Samsic Emploi - Le Havre

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**_Et si vous rejoignez l'élite de la Satisfaction Client dans les domaines de l'énergie et l'assurance retraite pour un contrat de 6 à 9 mois et opportunité de CDI ?_**

Notre agence Samsic Emploi recherche des chargés de clientèle (H/F) pour l'un de ses clients - centre d'appels spécialisé dans les domaines de l'énergie, téléphonie et assurances.

Vos missions:

- Gestion des appels entrants
- Gérer les demandes d'informations, de renouvellement de contrat, d'ajout ou de suppression d'option, de réclamation
- Réaliser des ventes additionnelles.
- Gestion des appels sortants : Prise de RV, enquêtes satisfaction clients, gestion des contentieux.

**Profil recherché**

Nous recherchons des personnes ayant une aptitude commerciale et appréciant le travail en équipe : vous êtes les garants de la qualité de service apportée à vos interlocuteurs.

Aussi vous possédez une certaine aisance relationnelle, capacité d'adaptation et vous maîtrisez la bureautique (Word, Excel, Internet).

Temps plein - 35h - Avec possibilité d'heures supplémentaires

Horaires variables sur une amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi.

**Télétravail possible dès 3 mois d'ancienneté**

Expérience professionnelle : profil débutant accepté (formation initiale en interne de 4 à 5 semaines)

Rémunération : SMIC en vigueur + 5% de pause rémunéré grâce à un accord entreprise + primes mensuelles variables

Intégration pour une durée de 6 à 9 mois pouvant déboucher sur un CDI
- **prochaine session de recrutement le 27/04/2023**

Rejoignez nous

SAMSIC EMPLOI LE HAVRE

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**9 Mois**
Véhiculé:
**Oui**

BAC
Débutant à 1 an