Delivery Owner - Montpellier, France - GroupAgora

GroupAgora

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le poste**:
Nous sommes à la recherche d'un Delivery Owner - support applicatif dynamique pour intégrer l'équipe d'un éditeur de logiciels basé à Montpellier.

Rejoignez l'équipe de notre partenaire en tant que Delivery Owner, éditeur de logiciel à Montpellier (sur un marché de niche et passionnant avec des clients présents en France mais également à l'international).

Cette équipe est composée d'une dizaine personnes de profils divers (support specialist, product owner, account manager, delivery owner ).

Vous aurez pour mission:

- Planifier les activités de livraison et de support au déploiement des logiciels
- Analyser les commandes des clients, établir les priorités
- Superviser au quotidien les activités des contributeurs aux livraisons afin d'assurer des livraisons rapides et précises aux clients
- Se préoccuper du maintien d'un haut niveau de satisfaction des utilisateurs
- Être le contact principal et l'interlocuteur privilégié entre les besoins des clients et l'équipe technique
- Participer au support logiciel
- Remonter les bugs aux équipes de développement

**Profil attendu**:
Vous possédez une expérience similaire ou équivalente de minimum 3 ans (support/exploitation).
Vous disposez d'une aisance relationnelle, une capacité d'écoute, un esprit d'équipe.
Vous êtes à l'aise avec les méthodologies Agile / Scrum.
Vous êtes de nature rigoureux, organisé et réactif.
Vous disposez de compétences en requêtes SQL.
Vous travaillez dans un environnement Windows.
Vous êtes à l'aise avec l'Anglais (à l'écrit comme à l'oral).

**_Qui sommes nous ?_**
- Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. _
- Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. _
- Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme)._