Hôte Services Clients - Houdemont, France - GEZIM

GEZIM
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Entreprise vérifiée
Houdemont, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans plus de 500 entreprises.
Nos 25 agences œuvrent continuellement pour vous trouver le job qu'il vous faut : Contrat intérim, CDD et CDI. Retrouvez également toutes nos offres sur et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram.

**Chez Gezim, vous bénéficiez des avantages suivants**:
**Bulletins de salaires réalisés en agence**

**Comité d'entreprise**

**Acompte à la semaine**

**Compte Epargne Temps rémunéré à 5%**

**Prime de parrainage de 150€**

**Application smartphone pour vos contrats, paies, demande d'acompte, papiers sociaux**

**Alors n'hésitez pas : )**

**Description du poste**

**Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

Rattaché(e) à l'équipe Service Client de votre magasin, vous intervenez sur l'ensemble des services Encaissement & Relation Client du magasin : accueil, paiement, reprise marchandise, fidélisation, plateforme téléphonique magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients.

Votre mission : contribuer à faire vivre une **expérience exceptionnelle** à votre client.
- En étant responsable d'une caisse et en veillant à un passage client rapide et efficace;
- En respectant les procédures d'encaissement pour chaque zone (caisses traditionnelles et automatiques);
- En proposant des solutions ajustées aux besoins du client (services de financement, SAV, livraison, cours de bricolage, location...)
- En gérant le flux client en toute sécurité, même en cas de forte affluence ;
- Bienveillant, à l'écoute, optimiste et souriant
- Doté d'un très bon relationnel, vous aimez aider les autres et on reconnaît en vous votre sens du service.
- Vous contribuez à la satisfaction de vos clients, en les accompagnant et en trouvant la meilleure solution pour eux.
- Vous l'avez compris, ce poste est polyvalent : vous serez le garant de l'expérience client dans votre magasin.

Poste du Lundi au Samedi avec un jour de recupération dans la semaine

Horaires en fonction de l'activité du magasin

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Salaire : 2 000,00€ à 2 190,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Expérience:

- Vendeur caissier h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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