Réceptionniste en Hôtellerie - Millau, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Millau, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pour la saison, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste. Vous êtes en charge de l'accueil du client et êtes garant(e) du bon déroulement de son séjour. Vos taches seront polyvalentes et vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : - l'accueil clientèle - le check in/ check out - le contrôle et l'anticipation des arrivées, - La prise et l'enregistrement des réservations. - les conseils touristiques auprès de la clientèle - la gestions des appels, le traitements des mails - le service au bar et la préparation et le service d'en-cas - le traitement de taches administratives : préparation des factures... Respect des consignes et règles d' hygiènes et de sécurité au sein de l'hôtel Horaires 6h30 à15h ou 15h à 22h. Travail le weekend et jours fériés
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 an - réception ou commerce
- **Compétences recherchées**:

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,...
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir une facture