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Martigues

    Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client - Martigues, France - Desjardins

    Desjardins
    Desjardins Martigues, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    À temps partiel
    Description
    As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide.

    You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs.

    You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. You will be required to :

    The work mode arrangement for the position is full-time on site

    As a member and client experience advisory agent at the , you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :

  • Support members and clients by telling them about existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.
  • Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.
  • Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.
  • Stay on top of the latest standards, products and services in your field.
  • Uphold compliance, security and risk management standards.
  • What we offer*

  • Competitive salary and annual bonus
  • 4 weeks of flexible vacation starting in the first year
  • Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement
  • Group insurance including telemedicine
  • Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment
  • What you bring to the table

  • High school diplomas in a related field
  • A minimum of two years of relevant experience
  • Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
  • Knowledge of French is required
  • Knowledge of all counter and convenience products and services
  • Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors
  • Knowledge of integrating data into systems
  • Knowledge of security measures, legal framework and internal controls
  • Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives
  • Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions
  • Knowledge of service standards
  • Available for travel in the other caisse service centers
  • Communicates effectively, Situational adaptability, Tech savvy

    #LI-Onsite

    Trade Union

    Non Syndiqué

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Basic Fit France Martigues, France

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Martigues Avenue des Ormeaux, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Basic Fit France Martigues, France

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Martigues Route d'Istres un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 25 ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Basic Fit France Martigues, France

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Martigues Avenue des Ormeaux, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Basic Fit France Martigues, France

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Martigues Route d'Istres, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 2 ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Basic Fit France Martigues, France

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de · Martigues Avenue des Ormeaux, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contra ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Basic Fit France Martigues, France

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadr ...

  • Basic Fit France

    Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Basic Fit France Martigues, France

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Martigues Avenue des Ormeaux, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un cont ...

  • Pôle Emploi

    Menuisier Poseur

    il y a 1 jour


    Pôle Emploi Martigues, France

    La Société TECHNI HABITAT, Société spécialisée dans le secteur d'activité des travaux de menuiseries aluminium, pvc et serrurerie recherche un poseur en menuiserie ALU et PVC (H/F) Sous la responsabilité du chef d'équipe, vous aurez pour mission principale : - Effectuer la pose e ...


  • Amanora Technologies Martigues, France

    Descriptif du poste · Amanora Technologies est un cabinet de recrutement et d'ingénierie fondé en 2013 par un ancien dirigeant de l'industrie. Amanora Technologies trouve et sélectionne des talents dans la France entière pour les acteurs-phares des secteurs de la métallurgie, la ...


  • service rh Martigues, France

    **Votre Mission**: · En étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe, vous prenez en charge l'ensemble du processus de recrutement: · **Analyse des besoins du client en**: · - assurant la prise des commandes clients & prospects - réalisant des visites de chantier ...


  • Groupe Actual Martigues, France

    L'entreprise · Depuis plus de 30 ans, Actual group est un acteur majeur sur le marché du travail et de l'emploi en France. · Chez Actual, nous mettons tout en œuvre pour accompagner les personnes vers l'emploi, leur donner confiance et contribuer à leur développement. Le monde du ...

  • B-HIVE

    Acheteur Pétrochimie

    il y a 6 jours


    B-HIVE Martigues, France

    **A propos**: · B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. · Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l ...

  • B-HIVE

    Lead Installation Generale

    il y a 1 semaine


    B-HIVE Martigues, France

    **A propos**: · B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. · Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l ...


  • B-HIVE Martigues, France

    **A propos**: · B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. · Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l ...

  • ONEXCO

    Chef de Mission Audit

    il y a 1 semaine


    ONEXCO Martigues, France

    Pour le compte de notre client, cabinet d'audit et d'expertise comptable d'environ 50 collaborateurs, membre d'un réseau international de cabinets, se positionne auprès d'une clientèle prestigieuse française et internationale sur des activités diversifiées (assurance, industrie, ...


  • Siège Groupe IP Martigues, France

    **_INTÉRIM QUALITÉ, une équipe de professionnels à votre écoute et à votre service._** · **_Notre volonté : vous accompagner dans votre parcours professionnel._** · **_Notre objectif : garantir votre satisfaction._** · Nous recrutons un Chef d'Équipe en Tuyauterie (F/H) pour notr ...


  • B-HIVE Martigues, France

    Descriptif du poste · - Mise en œuvre des stratégies Achats Arrêts, · Gestions des appels d'offres sur la plateforme client, · Négociations commerciales (commandes / contrats), alignements commerciaux, · Gestion du processus de formalisation documentaire des commandes / contrats, ...


  • Foncia Martigues, France

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière · En rejoignant Foncia, vous bénéficierez de la force d'un réseau intégré, d'outils innovants déployés au niveau national, des synergies avec les autres métiers du Groupe. · Nous vous offrons également des possibilités de mobilité géog ...


  • Foncia Martigues, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute en CDI un Responsable de copropriété F/H sur Martigues · Avec déjà + 500 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l ...


  • Foncia Martigues, France

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute en CDI un Responsable de copropriété F/H sur Martigues · Avec déjà + 500 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l ...