Chargé(E) de Clientèle - Chartres, France - Transdev

Transdev

Entreprise vérifiée

Chartres, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Transdev recrute un Chargé de clientèle (H/F) en CDD**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

**Votre destination**

Au sein de la région Bretagne, Pays de la Loire & Centre-Val de Loire, composé de 18 réseaux (interurbains, urbains, maritimes), 3500 salarié.es, 3000 véhicules et un chiffre d'affaires de 290M€, vous rejoignez Transdev Eure et Loir, réseau de transport interurbain de voyageurs et de sous-traitance urbaine : 220 salarié.es,180 véhicules, en tant que Chargé(e) de clientèle (H/F).

Conformément aux engagements pris par Transdev Eure et Loir, en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, les postes sont ouverts à tous.

**Votre feuille de route**

Au sein de l'équipe de chargée de clientèle de Transdev Eure-et-Loir, rattaché(e) au Chef de gares routières de Chartres et Dreux, vous avez comme activités principales:

- Accueillir, informer et conseiller la clientèle
- Vendre les titres de transport
- Tenir les comptes et les états de caisse
- Relayer les réclamations, attentes des voyageurs et les dysfonctionnements vers le service consommateurs
- Être force de proposition et appuyer les Chefs de marché dans leur démarche commerciale
- Etre en charge de tâches administratives
- Effectuer des remplacements à la centrale de réservation du Transport à la Demande

**Votre parcours**

Niveau Bac + 2

***Vos atouts**
- sens relationnel, rigueur, esprit d'analyse, réactivité, autonomie
- permis B
- Capacité à pratiquer une communication claire et efficace pour transmettre les idées, informations, instructions de manière à ce qu'elles soient comprises.
- Maîtrise du Pack Office
- Capacité rédactionnelle (réponse mails clients)
- Connaissance du département d'Eure-et-Loir

**A savoir**
Lieu de travail : Gare routière de Chartres (principalement), Gare routière de Dreux et site de Mainvilliers

CDD à pourvoir rapidement