Housing Manager - Paris, France - SWISSOTEL SWISSOTEL SHARM EL SHEIKH

Description

de l'entreprise

Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes.
Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d'un service d'excellence auprès de nos clients.
Notre but premier est d'attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures opportunités de carrière et de développement.

Dans ce cadre-là, l'hôtel Le Royal Monceau - Raffles Paris, Palace entièrement rénové par Philippe Starck, est composé de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés, d'un Spa Clarins & myBlend, de quatre restaurants _: Matsuhisa Paris,_ dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par le Chef Nobu, _Il Carpaccio_, italien étoilé en partenariat avec Da Vittorio**, _La Cuisine_ connu pour ses petits déjeuners et brunchs d'exception, et _Le Bar Long_ proposant une carte internationale tout au long de la journée, d'innovants cocktails et de délicieux tapas. L'hôtel est connu comme le plus parisien et contemporain des Palaces à travers : une Art Concierge - une salle de cinéma - une galerie d'Art - un concept store La Librairie des Arts

Description du poste

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Responsabilités:

- Garant de la qualité des prestations, vous coordonnez et contrôlez le travail des femmes de chambres et équipiers et vous vous assurez que chaque chambre soit préparée selon nos standards.
- Vous assurez un suivi des demandes spécifiques formulées par notre clientèle ainsi que des demandes d'interventions techniques.
- Vous accueillez et formez les nouveaux collaborateurs selon nos standards.
- Pour la partie Lieux publics, vous vous assurez en permanence de la propreté de chaque endroit fréquenté par notre clientèle.

**Qualifications**:
PROFIL RECHERCHÉ

Qualifications et expérience:

- Anglais courant
- Excellente présentation
- Attention du détail et aptitudes organisationnelles
- Diplomatie et sens du service
- Bonne communication et sens du relationnel avec le personnel
- Etre debout/marcher toute la journée de façon répétitive, s'agenouiller/s'accroupir pour contrôler les différentes tâches des séquences de service
- Formation Tourisme-Hôtellerie
- 3 ans d'expérience dans un hôtel de catégorie similaire
- Bonne connaissance du système Opera

Informations supplémentaires
- Salaire attractif
- 35H / Semaine
- 13ème mois sans condition d'ancienneté
- Prise en charge Pass Navigo 100%
- Mutuelle prise en charge 70%
- Épargne salariale
- Avantage Accor Heartist
- Prime d'ancienneté à partir de 3 ans