PMO / Assistant Manager Informatique (H/F) (It) - Paris, France - INSYNCOM

Description

Notre client connait une forte croissante impliquant une évolution technologique en interne. Pour accompagner les besoins des clients internes sur ces changements, il est à la recherche d'un PMO/Assistant manager H/F pour suivre et accompagner le manager dans le suivi opérationnel.

Les principales missions de cette intervention se décomposent ainsi:
Assurer l'onboarding des nouveaux arrivants
Assurer le maintien en condition et les évolutions mineurs de la GED
Contrôler l'exécution de certains process ITIL ou Opérationnels
Suivi budgétaire
Gestion du plan des risques
Générer des certificats SSL en utilisant une plateforme externe suivant un process documenté

Onboarding
Mettre à jour le kit d'onboarding existant
Organiser des sessions régulières d'onboarding
S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue de l'onboarding
Mettre en place des survey et KPI afin de mesurer la qualité de l'onboarding

GED
Prendre en main l'administration de 4 SharePoint simples hébergeant la documentation
Gestion des accès
Suivre le plan de migration des données défini par un projet amont
Identifier les espaces documentaires non prévus pour migration et organiser leur migration
Maintenir un plan des sites SharePoint afin d'assurer la cohérence de ceux-ci et faciliter l'accès.

Contrôle de l'exécution des process ITIL ou Opérationnel
Sur demande, accompagner les revues qualitatives et quantitatives sur l'exécution des process
Suivre la mise en place des plans d'actions d'amélioration.

Plan des risques
Définir un process d'identification et de qualification des risques
Convenir avec les équipes d'un plan de mitigation pour chacun des risques.

Suivi Budgétaire
Assurer la mise à jour d'un budget suivant les directives du Contrôle de Gestion et du Management
Suivre les évolutions de budgets reportés par les Responsables d'équipe

Certificats SSL
Gérer des demandes réceptionnées dans Jira
Échanger avec les demandeurs afin de qualifier et potentiellement challenger les demandes suivant un process défini et documenté
Délivrer les certificats.

**QUALITÉS PERSONNELLES ATTENDUES**:
Capacité à mobiliser les personnes

**Capacité de communication avec la hiérarchie**: manager et direction cloud et infrastructure IT
Capaciter à collaborer dans un environnement multipartite
Excellentes capacités de communication écrite et orale
Sens de l'objectivé et du résultat
Capacité à travailler en équipes

**COMPÉTENCES TECHNIQUES**: (PAR PRIORITÉ)
Méthodologie ITIL
Gestion de projet
Sharepoint

**Livrables**: Ordre du jour / Mailing / Compte rendu / Support de réunion / Listes des actions / Reporting / Certificats SSL