Réceptionniste Tournant - Amboise, France - Novotel Amboise

Novotel Amboise

Entreprise vérifiée

Amboise, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe.

Notre réceptionniste:

- Est garant du bien-être de nos clients, assure qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace, depuis la réservation jusqu'à leur départ.
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés

**Qualifications**:

- Maitrise l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral
- Sens du service et de l'accueil
- Passion pour le client
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence

**Poste**:
CDI 39h, Travail le wk et jours fériés

Shift matin :07h45 - 15h45 / Shift soir :15h15 - 24h00

Avec remplacement occasionnel en nuit (23h45 - 07h30)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 660,00€ à 1 700,00€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/03/2024