Digital Customer Solutions Expert - Paris, France - Kuehne+Nagel

Kuehne+Nagel

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé
- ** Votre rôle **:En coopération avec la force de vente, les opérations maritimes et aériennes, le Digital Customer Solutions Expert (h/f) a pour mission de détecter les besoins clients et apporter ses conseils afin de mettre en œuvre les solutions client adaptées.
- ** Vos responsabilités**:

- Piloter pour le compte des nouveaux clients ou clients existants la mise en œuvre des solutions digitales,
- Configurer les systèmes, les accès utilisateurs, les alertes ou tout autre set-up pertinent pour les clients au niveau global,
- Assurer la coordination avec les autres Business Units quand nécessaire,
- Apporter le support technique aux utilisateurs internes et externes,
- Créer, mettre à jour et diffuser les rapports personnalisés des clients tant en interne qu'en externe via Business Object et autre outils de reportings,
- Former les utilisateurs aux différentes plateformes tant en interne qu'en externe,
- S'assurer de la qualité des données saisies dans les différents outils, #LI-AM2

**Vos compétences et expériences professionnelles**:

- Bac+5 (Master), Ecole de commerce /Logistique, ingénieur/Transport,
- Management de projet (minimum 2 ans), expérience commerciale (minimum 5 ans), connaissance avancée des solutions clients,
- Fort esprit d'analyse, vous savez être organisé et respecter les délais,
- Autonome et rigoureux, vous avez une bonne capacité à convaincre. On vous connaît pour votre grand sens du relationnel ainsi que pour votre maîtrise de la relation client,
- Anglais courant/bilingue obligatoire.

**Pour quelles raisons nous rejoindre **:Rejoindre Kuehne+Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée top employeur 2021 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons: Rémunération attractive, Télétravail autorisé 2 jours par semaine (après 3 mois d'ancienneté - selon l ́activité), Intéressement et participation, Parcours d'intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel, Possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe.
- **À propos de Kuehne+Nagel**

Avec environ 79000 collaborateurs et 1 300 implantations à travers 100 pays, le Groupe Kuehne+Nagel est un des leaders mondiaux du transport et de la logistique.

CONTACT

Aurélie Marchesi