Charg(é) D'opérations Middle Office Paiement - Fontenay-sous-Bois, France - Société Générale

Société Générale

Entreprise vérifiée

Fontenay-sous-Bois, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vos missions au quotidien**:
Le / La Chargé(e) d'Opérations Middle Office Paiement est en charge de contacter les Organismes Donneurs d'Ordres de virement ou prélèvement pour les prévenir des nouvelles coordonnées bancaires des clients Crédit du Nord.

**Contacter les Donneurs d'Ordres**:

- Réaliser les recherches pour identifier un contact dans l'organisation du donneur d'ordre
- Prendre contact par téléphone avec les organismes
- Confirmer les interlocuteurs
- Communiquer par mail avec les Donneurs d'Ordres
- Définir les modalités d'échanges d'informations, planifier les travaux
- Documenter les échanges avec les Donneurs d'Ordres

**Suivre la réalisation des actions des Donneurs d'Ordres**:

- Suivre avec rigueur les opérations de paiement
- Relancer de manière personnalisée les Donneurs d'Ordres

**Apporter des réponses aux demandes des agences, aux demandes des Donneurs d'Ordres et participer au traitement des réclamations clients**

**Et si c'était vous ?**:
**Vous disposez des qualités et compétences suivantes**:

- Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +4 / 5
- Vous avez de l'expérience dans le domaine de la relation clients et idéalement des paiements
- Vous écrivez et vous vous exprimez avec aisance
- Votre anglais est fluide, à l'écrit et à l'oral
- La maitrise d'une autre langue est un plus

La mission dont vous aurez la charge contribuera à la réussite de la nouvelle Banque de Détail Société Générale Réseau France

**Plus qu'un poste, un tremplin**:
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

**Pourquoi nous choisir ?**:
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer

**Vous hésitez encore ?**

Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.
- Référence:

- **23000F89**
- Entité:

- **Banque de détail France**
- Date de début:

- **15/05/2023**
- Date de publication:

- **10/05/2023