Apprenti en Gestion de La Relation Client - Montigny-le-Bretonneux, France - Daimler Truck France S.A.S.U

Daimler Truck France S.A.S.U
Daimler Truck France S.A.S.U
Entreprise vérifiée
Montigny-le-Bretonneux, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Tasks

Il y a plus de 125 ans, l'entreprise a fondé l'industrie moderne du transport avec ses camions et ses autobus. Aujourd'hui, le groupe Daimler Truck est le premier constructeur de camions au monde et emploie environ personnes sur plus de 40 sites.

La filiale Daimler Truck France, composée de 180 personnes, est le 2ème opérateur sur le marché français avec un chiffre d'affaires d'1 milliard d'euros. Elle est l'importateur exclusif des camions des marques Mercedes-Benz, Fuso et Unimog.

Venez découvrir le monde du camion et ses technologies, vous serez surpris/e

Principales missions:
Nous recherchons un/e apprenti/e pour notre service d'assistance clientèle 24/24 pour une durée de 2 ans.

Vous aurez pour missions principales:

- La gestion de la relation client (60%):

- Traiter les demandes reçues par le centre d'appel client
- Prendre connaissance des dossiers et échanger avec les ateliers + les homologues européens
- Rédiger les courriers de réponse au client
- La gestion de la facturation nationale et internationale (20%)
- Pour la facturation nationale : coordonner la relation entre les ateliers et le service MercedesServiceCard.
- La participation aux projets d'équipe (20%) : rédaction de nouvelles procédures, organisation de webinaires avec le réseau Daimler Truck, dématérialisation de process etc

**Qualifications**:
Our company culture
- Job number:

- MER00035LW- Publication period:

- 04/12/ /12/2024- Location:

- Montigny Le Bretonneux- Organization:

- Daimler Truck France S.A.S.U- Job Category:

- Autres- Working hours:

- Temps plein- To Location: Montigny-le-Bretonneux, Mercedes-Benz Trucks France S.A.S.U.Contact
- Alexandra Delagnaud
Plus d'emplois de Daimler Truck France S.A.S.U
Voir tous les emplois de Daimler Truck France S.A.S.U