Réceptionniste en - Ploemel, France - Dihan - Hôtel de cabanes

Dihan - Hôtel de cabanes

Entreprise vérifiée

Ploemel, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Saisonnier / Morbihan / **DIHAN - HÔTEL DE CABANES**

**[SAISONNIER] Réceptionniste polyvalent.e en hôtellerie de plein air (H/F)**:
DIHAN - Hotel de cabanes On recrute Qui nous sommes nous ? Dihan c'est avant tout une histoire de famille En effet, avant la création de Dihan, c'était la ferme des grands-parents de Myriam. Plusieurs générations y ont cultivé la terre jusqu'à ce que celle-ci ne soit plus exploitée. Amoureux de leur coin du monde et attachés à l'histoire familiale, Myriam et Arno décident de réhabiliter l'ancienne ferme familiale pour y faire un lieu touristique à taille humaine. En 2006, rêvant de leurs cabanes de mômes et après d'importants travaux, ils imaginent et créent Dihan, faisant partie des toutes premières structures insolites à ouvrir en France. Dihan aujourd'hui c'est un hôtel d'hébergements atypiques avec treize cabanes perchées des plus robinsonnes aux plus luxueuses, sept cabanes très insolites et douze écolodges sur un site de plus de 26 hectares. C'est aussi de la restauration sur place pour nos hôtes avec un concept de paniers gourmands montés grâce à un système de poulies, un Café Lounge locavore avec bassin de nage en mélèze dès le printemps et une programmation culturelle et musicale, un espace bien-être privatif, le Spa by Dihan, des activités outdoor, l'accueil de groupes et de séminaires et encore bien d'autres choses Tu souhaites travailler dans un lieu atypique, très nature, un espace privilégié et un lieu engagé dans une démarche éco-responsable depuis 17 ans ? Rejoins-nous Au coeur de Dihan, il y a les valeurs de convivialité, de considération et de partage. La polyvalence est également au coeur de notre métier et une chose est sûre on ne s'ennuie jamais

**Missions**:
Tes missions quotidiennes : ton rôle est essentiel car tu es la première personne que rencontrent nos client.e.s, celle qui remonte les informations et remarques de ces derniers à notre équipe de direction afin que nous puissions garantir leur satisfaction et nous améliorer chaque jour
- Tu accueilles les client.e.s à leur arrivée avec un SMILE XXL Encore une fois, ton rôle est très important car tu es la première impression que nos client.e.s auront de Dihan ;-)
- Tu t'occupes aussi de les chouchouter pendant toute la durée de leur séjour Les renseignements sur les activités, les prestation du site de Dihan et les informations pratiques et touristiques locales n'ont pas de secret pour toi Tu gères également toutes les opérations relatives au départ de nos client.e.s : remise des clés, encaissements complémentaires et validation du check out sans oublier de recueillir leurs impressions sur leur séjour dans une démarche d'amélioration constante de de la satisfaction client.e.s. et de nos procédures.
- Tu participes par ton attitude à la promotion et à la commercialisation de Dihan en proposant nos différentes activités et services aux client.e.s du site lors de leur séjour et en recueillant leur avis et retours sur les réseaux sociaux comme Google Business ou Trip Advisor.
- Tu te portes garant.e de la bonne présentation de la réception et de sa propreté en collaboration avec les équipes de ménage et de maintenance ainsi que de la mise en valeur des différents espaces : histoire de Dihan et de ses cabanes, activités et services, boutique, espace bons et cartes cadeaux, les bons plans by Dihan pour découvrir les bonnes adresses locales ainsi que la mise en valeur des informations concernant l'organisation d'évènements à destination de notre clientèle professionnelle.
- Tu participes également à la bonne tenue du Spa by Dihan, de la tisanerie et tu accueilles notre clientèle extérieure dans le cadre des réservations de prestations bien-être.
- Tu participes à l'organisation d'évènements de manière polyvalente selon l'actualité de Dihan : organisation, préparation et suivi des apéros concerts en haute saison et des séminaires ou encore préparation des paniers apéritifs et diners gourmands de nos client.e.s.
- Tu prends soin de tes outils de travail et veille à leur bon entretien et fonctionnement et tu veilles à ce que l'atelier soit toujours bien rangé.

Chez Dihan on travaille avant tout en équipe et on est là pour s'aider les un(e)s les autres dans une ambiance positive Tu seras en lien avec notre Robinson technique qui s'occupe de l'entretien et de la maintenance du site, avec nos petites fées des bois qui s'occupent du ménage et tu seras accompagné(e) dans ton quotidien par la responsable de site Isabelle et la directrice Marion.

**Profil**:
Si tu as:

- Une sensibilité forte pour la nature et sa protection
- Un esprit d'aventurier.e qui n'a peur de rien
- Une énergie positive et contagieuse
- Une capacité à travailler de manière autonome et un fort esprit d'équipe en même temps
- Le goût du travail bien fait avec une exigence