Planificateur (-trice) (H/F) - Quincy-Voisins, France - ALSASCOM

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Entreprise vérifiée
Quincy-Voisins, France

il y a 6 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain

Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour véhicules électriques.

Spécialisé dans les secteurs des Télécommunications et de l'Energie, **AGISCOM SERVICES recrute** pour renforcer ses équipes : Un(e) Planificateur (rice) pour son entité située à **Quincy-Voisins **en CDD d'une durée de 3 mois, avec prise de poste rapide.

**Nos valeurs ?**

Excellence, satisfaction client, adaptabilité, valeurs humaines, confiance et respect mutuel sont nos maîtres mots.

**Ce qu'on attend de vous ?**

Nous recherchons un(e) **Un-e Teleconseiller(-ere) / Planificatrice H/F** pour une durée de 3 mois afin de gérer la planification des rendez-vous.

**Vos missions principales**:

- _**Prise de rendez-vous clients **_(appels entrants ou sortants) selon script et localisation_
- _**Informations clients sur l'intervention réalisée**_
- _**Affectation des rendez-vous **_aux techniciens disponibles en fonction des secteurs
- _**Gestion**_ **des mails** clients pour la prise de rendez-vous,
- _**Contact des**_ **techniciens** pour tous problèmes de rendez-vous clients

**Profil**:
Idéalement issu(e) d'une formation Bac+2 validée, vous disposez d'une expérience significative en tant que téléconseiller(e), téléopérateur(-rice) ou dans un centre d'appel.
- Relation client
- Maitrise parfaite du français oral et écrit
- Maitrise des outils bureautiques.
- Connaissance des outils Déploie SAT (ENEDIS) serait un plus

**La satisfaction client est votre priorité**.

A noter que **notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap** et ouvrons tous nos postes aux personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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