- Assurer l'accueil des clients que ce soit hôtel, restaurant, ou tout autre visiteur
- Renseigner efficacement et faire le relaiconciergerie de la réception
- Proposer un service voiturier
- Réaliser quelques courses dont les clients ontbesoin à la demande de la réception
- Respecter les règles de sécurité ainsi que lesprocédures mises en place par l'hôtel
- Être des valeurs de Paris Society en promouvant une image positive interne et externe de l'établissement
- Respecter et assurer la charte qualité ainsi que la politique commerciale de Paris Society
- Connaître de manière approfondit destechniques d'accueil
- Maîtriser le contexte, les enjeux et lesacteurs du secteur de l'hôtellerie
- Maîtriser les standards de qualité de ParisSociety
- Connaître les règles d'hygiène et de sécurité
- Maîtriser des techniques de gestion desplaintes client
- Maitriser une ou plusieurs langues étrangères
ère Bagagiste - Paris, France - Paris Society
Description
Mission
Dans le cadre de son développement et pour accompagner une clientèle toujours plus nombreuse, l'Hôtel la Villa M, situé au cœur du 15ème arrondissement, au pied du métro Pasteur, recherche à renforcer ses équipes d'accueil et recrute un(e) Voiturier.rière-Bagagiste (h/f).
Au sein de l'hôtel, Voiturier.rière-Bagagiste accueille les clients et les aide avec leurs bagages et leurs voitures. fait en sorte que les clients se sentent bien dès leur arrivée, les dirige et les renseigne. est en charge de la propreté et de l'ordre du hall. range et stocke les bagages des clients dont a la charge dans sa bagagerie ou dans tout endroit susceptible de pouvoir les recevoir.
Accueillir et renseigner les clients de leur entrée à leur sortie :
Être garant.e des standards de satisfaction clients :
Profil
Rejoindre Villa M, c'est intégrer Paris Society, un groupe en fort développement, et s'offrir de nombreuses perspectives de carrière aussi bien en France qu'à l'international