Secrétaire Médicale - Bourges, France - Korian
Description
**Missions principales**:- Traiter et coordonner les opérations et informations médico-administratives des patients
- Tenue / gestion du dossier médical du patient : création, mise à jour classement, archivage.
- Gestion et suivi des certificats ou documents concernant les patients admis en soins sans consentement.
- Accueil / orientation téléphonique et physique des patients et de leur famille.
- Gestion des agendas et planification / coordination des rendez-vous des personnels du pôle (médecins, psychologues assistantes sociales) Gestion du courrier.
**Compétences et connaissances**:
- Accueillir et orienter les usagers.
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel.
- Définir-adapter et utiliser le plan de classement et d'archivage.
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites.
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
**Qualités requises**:
- Empathie, disponibilité, conscience professionnelle.
- Rigueur.
- Assiduité.
- Discrétion (soumise au secret professionnel)
- Sens de l'accueil du public, capacité d'écoute.
- Qualités relationnelles, savoir s'adapter aux différents types d'interlocuteurs.
- Sens du travail en équipe.
- Capacité à prendre des initiatives.
- Sens des priorités.
- Autonomie dans le travail.
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