- Vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.
- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre dAffaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et lenrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus daccueil nouveau client, ainsi que le taux dactivation des services pour les nouveaux clients.
alternance - chargé de relation client (h/f) - Mayenne, France - Ipac Bachelor Factory
Description
, recrute pour lune de ses entreprises partenaires un Chargé de relation client (H/F) dans le cadre de lalternance.
LA FORMATION :
Vous êtes titulaire dun BAC+2 et vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante ? Rejoignez dès maintenant et déposez votre candidature
Vous préparerez sur 12 mois en contrat dalternance, un (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS).
LES MISSIONS PROPOSEES :
LE PROFIL RECHERCHE :
Vous possédez un diplôme de niveau Bac + 2 assorti dune expérience réussie dans la vente de services et lunivers de la Relation Client.
LEXPERIENCE ET LE NIVEAU REQUIS :
Pré-requis BAC+2 ou disposer de 120 crédits ECTS Préparation Bac+3
LA RÉMUNÉRATION :
De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat dapprentissage.
Ne laissez pas filer cette opportunité