Conseiller Service Après-vente Mercedes - Jenlain, France - Mercedes / Ghistelinck Lille

Description

**À propos de nous**:
Ghistelinck est un groupe belge implanté en France depuis 2017. Nous sommes distributeur de la marque Mercedes-Benz. Nos équipes (100 collaborateurs) sont présentes à Lille, Valenciennes et Dunkerque.

Notre mission est d'être le meilleur partenaire pour acheter, vendre, entretenir et réparer des véhicules utilitaires et industriels. Nous sommes à la pointe de la technologie embarquée dans nos véhicules.

Nous offrons d'excellentes opportunités de carrière notamment grâce à de nombreuses formations Mercedes-Benz.

Passion, respect, intégrité et discipline sont les 4 piliers sur lesquels reposent nos valeurs et notre culture d'entreprise.
- **Nature et étendue des activités**:
Sous la responsabilité du Directeur SAV, vous représentez la marque face à nos clients. Vous réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance et de réparation, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

A l'aise avec l'outil informatique, vous établissez certains documents comptables (devis, factures) et internes (ordre de réparation).

Votre sens du relationnel vous permet de créer une relation de confiance avec nos clients. Vous les prenez en charge de l'accueil à la restitution du véhicule.
- **Profil recherché**:

- Issu(e) d'une formation Bac/Bac+2 dans le commerce / CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur ce type de fonction dans le secteur de l'automobile et idéalement dans le VI/VUL.
- Vous êtes passionné(e) par les métiers de la vente et de la mécanique.
- Le service client est au cœur de vos engagements.
- Vous maitrisez les outils informatiques.
- Vous souhaitez faire partie d'une enseigne haut de gamme et dynamique.

**Pourquoi rejoindre Ghistelinck ?**
- Titres restaurant d'une valeur de 10€ pris en charge à 60% ;
- Mutuelle prise en charge à 100% pour le premier ayant-droit ;
- Formations régulières vous permettant de monter en compétences.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 2 600,00€ à 2 900,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Avez-vous un préavis ? Si oui, pouvez-vous nous indiquer la durée de celui-ci ?
- Avez-vous déjà travaillé dans l'univers du poids lourd et/ou du VUL ?

Expérience:

- Poste Similaire: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel