Product Manager E-commerce - Clichy, France - Groupe ETAM

Groupe ETAM

Entreprise vérifiée

Clichy, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Clichy (France)**

**CDI**

**Siège Groupe ETAM**

**Télétravail partiel**

***

**Présentation de l'offre**:
- Au sein de cette équipe, vous serez en charge de la marque Etam et directement rattaché.e au Head of Digital Factory.
- Vos missions ?- Collaborer sur la stratégie et la roadmap associés aux produits digitaux avec les équipes métier
- Optimiser la valeur utilisateur / client en suivant et analysant la performance de ces produits digitaux (suivi des KPIs et OKRs)
- Animer des discoveries en partenariat avec un Product Designer, un Web Analyst et les métiers digitaux concernés
- Administrer vos produits digitaux d'un point de vue fonctionnel et technique, l'animation commerciale étant gérée par les enseignes
- Assurer les UAT (User Acceptance Test), les QAT étant gérés par le pôle qualité
- Participer à l'adoption des produits en interne et à la rédaction des documentations fonctionnelles associées

Plus particulièrement, vous serez amené.e à:
- Analyser le marché et la concurrence : assurer une veille continue
- Identifier les besoins des clients et utilisateurs
- Définir en lien avec le web analyste les indicateurs nécessaires au suivi de la performance produits et de la valeur délivrée
- Participer à l'établissement d'une feuille de route produit pertinente, favoriser une approche d'amélioration continue
- Proposer des améliorations pour optimiser la rentabilité de ces produits et la satisfaction client interne et externe
- Assurer une expérience utilisateur fluide et optimale en participant aux phases de tests
- Coordonner des équipes pluridisciplinaires et assurer l'adoption des parties prenantes ainsi que la montée en compétences (product designer, e-merch, animation, testeurs...)
- Être garant de l'administration / technique sur Salesforce Commerce Cloud
- Assurer un support de niveau 1 pour les équipes métiers sur Salesforce Commerce Cloud
- Communiquer régulièrement sur les perfo

Vous souhaitez rejoindre un groupe innovant, leader sur son marché.

Titulaire d'un Bac+5 de type ESC / école d'ingénieur ou Master 2 spécialisé en eCommerce/Marketing Digital, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du retail, dans une agence digitale ou auprès d'un pure-player web.
Vous êtes orienté.e utilisateurs et résultats. Vous êtes focalisé.e sur la rentabilité de vos produits et la satisfaction des clients
Vous êtes passionné.e par la product management et la vision produit. La data et les retours utilisateurs sont centraux dans votre réflexion.
Vous maîtrisez Salesforce Commerce Cloud ou une plateforme e-commerce similaire (Magento, Shopify...)
Grâce à votre relationnel, vous favorisez le dialogue et la cohésion d'équipe ainsi que la gestion d'équipe pluridisciplinaire.
Vous faites preuve de persuasion pour porter la vision de votre produit et savez favoriser la communication et collaboration avec les parties prenantes
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de proactivité et êtes reconnu pour vos qualités relationnelles
Une bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et l'écrit est demandée pour ce poste

Avantages:
Une politique de télétravail flexible (jusqu'à 2 jours par semaine)
Un groupe familial à l'esprit convivial et bienveillant
Des avantages exclusifs (e.g. tarifs préférentiels sur nos collections)