Billettiste Voyages - Marseille e, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous gérez les émissions et les facturations des billets - Vous suivez les après-ventes transport des dossiers des clients : modifications, annulations, remboursements de billets - Vous aidez et accompagnez les conseillers voyage et le gestionnaire transport. COMPETENCES ET ATOUTS : - Vous connaissez le fonctionnement d'un Tour Operateur. - Vous maîtrisez GALILEO et AMADEUS - Vous êtes autonome, rigoureux et organisé. - Vous lisez et écrivez l'anglais - Vous avez une bonne connaissance du milieu aérien. - Vous maîtrisez les outils de bureautique (word, excel, Outlook) - Vous disposez impérativement d'une expérience d'au moins 6 mois sur un poste similaire en Tour Opérateur, ou agence de voyages ;
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:6 mois - en TO / agence voyages ou réceptive
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de vente
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
- Accueillir une clientèle
- Actualiser des données
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Réaliser des opérations de promotion des ventes
- Contrôler des documents de voyage