Gestionnaire Des Actifs Informatiques - Metz, France - Ville de Metz

Ville de Metz

Entreprise vérifiée

Metz, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

du poste

Filière : Technique

Grade : Technicien ; Technicien principal de 2ème classe ; Technicien principal de 1ère classe

Catégorie du poste : B

Type d'offre : Vacance de poste

Temps de travail : temps complet

A compter du : 01/07/2023

Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut contractuel

**Missions**:
Dans un contexte d'homogénéisation de nos outils (ITSM / ITAM) et de développement de notre offre d'accompagnement et de services, vous prenez en charge en étroite collaboration avec le gestionnaire des approvisionnements, mais aussi les différentes équipes du support, la gestion des actifs informatiques via notre nouvelle plateforme de gestio basée sur EasyVista.

Fort de votre expérience en gestion des actifs informatiques et idéalement d'administration de CMDB dans un environnement IT, vous participez activement à l'élaboration mais aussi à l'amélioration des process en place et contribuez au quotidien à la fiabilisation de nos données. Vous gérez entre autres, le cycle de vie et le contrôle des actifs IT (hors stock) permettant d'établir les scenarios de renouvellement et les ressources prévisionnelles associées.

**Activités principales**:
**> Gérer la base des actifs IT en vue de son évolution vers une CMDB**
- Superviser les mouvements de parc résultant d'un ajout ou retrait de biens, d'un déménagement, d'un remplacement ou d'une réaffectation
- Mettre à jour les références et gérer les écarts de parc détectés
- Contrôler la fiabilité et la conformité de nos données
- Identifier les difficultés liées au maintien du parc à jour et proposer les améliorations

**> Améliorer de façon continue nos processus de gestion de biens et services IT associés**

**> Réaliser les tableaux de bord (Reporting) et indicateurs sur le périmètre des actifs**

**> Assurer en coordination avec l'ingénieur Poste de travail**:

- Un cycle de vie efficient de nos actifs IT
- L'optimisation de nos déploiements (profils d'usage, méthodes, acteurs )
- La fiabilité des données d'inventaire remontées par SCCM dans l'ITSM

**> Etablir les prévisions et les campagnes de renouvellement en collaboration avec l'équipe bureautique et contribuer à l'établissement des budgets associé**

**> Mettre en œuvre les conventions de réemploi et de recyclage des matériels IT de la collectivité**

**> Configurer, tester et installer le matériel informatique et de téléphonie fixe en cas de besoin (exceptionnel) au sein de l'équipe maintenance informatique**

**> Traiter les demandes de service courantes et exceptionnelles du périmètre en charge**

**> Gérer les licences (investissements / abonnements) en collaboration avec le gestionnaire appro**

**Compétences requises**:
Bénéficier d'une expérience professionnelle significative dans la gestion de biens informatique avec une formation bac+2 minimum et de l'expérience dans une fonction similaire

**SAVOIR**
- Connaitre les grands principes ITIL V3 et 4 (la certification fondation est un atout)
- Gérer une CMDB dans un environnement IT
- Connaitre les missions et le fonctionnement d'une collectivité

**SAVOIR FAIRE**
- Maitriser les systèmes d'exploitation base Windows et les architectures matérielles PC
- Maitriser l'usage d'un ou plusieurs logiciels de gestion des services et de biens (IT Service Management et Assets Management), idéalement EasyVista
- Maitriser les principes de gestion des biens et services dans un environnement IT (Service Management et Assets Management), et l'administration d'une CMDB
- Analyser et restituer des constats, proposer des plans d'amélioration le cas échéant
- Savoir écouter, reformuler
- Être capable de communiquer oralement, de manière succincte et structurée, pour une bonne compréhension des interlocuteurs
- S'adapter aux changements et aux nouvelles orientations
- Savoir prioriser face par exemple à plusieurs demandes simultanées
- Maitriser les outils bureautiques (notamment M365)

**SAVOIR ETRE**
- Avoir le sens du service client
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s'adapter et anticiper
- Faire preuve de réactivité
- Être rigoureux, organisé et méthodique
- Être autonome
- Avoir un bon relationnel

**Conditions de travail**:

- Permis B souhaité
- 25 jours de congés annuels (+ 2 jours de fractionnement) + 23 jours de RTT par an
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire
- Primes annuelles
- Chèques vacances sous condition
- Participation de la collectivité aux frais liés
- aux transports en commun
- à la couverture mutuelle et prévoyance

Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap

Lieu de travail : Maison de la Métropole - 1 Place du Parlement de Metz 57000 METZ