Chef de rang H/F - Étrembières, France - Acti'v Emploi

Description

Acti'v Emploi est un groupe familial, à taille humaine et à l'esprit positif et convivial Intérim - CDD - CDI. Présents en Haute-Savoie, nous connaissons le territoire et ses problématiques comme notre poche.Acti'v Emploi est un Groupe familial d'agences de travail temporaire à taille humaine, à l'esprit positif et convivial Avec plus de 15 ans d'actions RH en Haute-Savoie, nous connaissons le territoire et ses problématiques comme notre poche. Notre challenge quotidien : trouver la juste adéquation entre les postes et les candidats Parce que l'Humain est et reste un essentiel et qu'une démarche d'emploi s'inscrit souvent dans des instants importants de la vie de l'entreprise et du candidat, nous sommes des recruteurs positifs, des conseillers bienveillants, à l'écoute de chaque besoin. Aujourd'hui, Marjory Roux et Jessica Roux, les deux filles de la créatrice de la société, amènent un nouveau regard et insufflent la bonne humeur au sein de cette équipe pleine de peps.

Description du poste et Missions

L'agence Acti'v Emploi de La Roche sur Foron recherche pour l'un de ses clients de la restauration, un chef de rang H/F

Vos principales missions :

Service Client :

- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner à leur table.

- Prendre les commandes avec précision et répondre aux demandes spécifiques des clients.

- Fournir des recommandations sur le menu, répondre aux questions et offrir un service attentionné tout au long du repas.

- Assurer la satisfaction des clients en résolvant rapidement les problèmes ou en faisant appel à un responsable si nécessaire.

Gestion d'équipe :

- Superviser et coordonner les activités des serveurs pour garantir un service efficace et harmonieux.

- Former et encadrer les nouveaux membres de l'équipe sur les standards de service et les procédures internes.

- Répartir les tâches et organiser les rotations de service pour optimiser les performances de l'équipe.

Qualité et Hygiène :

- Veiller à ce que les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire soient respectées en tout temps.

- Maintenir la propreté et l'ordre dans la salle à manger, ainsi que sur les tables et les équipements.

- S'assurer que les uniformes et l'apparence personnelle sont conformes aux directives de l'entreprise.

Communication :

- Communiquer efficacement avec la cuisine et les autres membres du personnel pour assurer la fluidité du service.

- Transmettre les commentaires des clients et les observations pertinentes à la direction pour améliorer continuellement l'expérience client.

Profil recherché

Compétences attendues :

- Expérience significative en tant que Chef de rang

- Excellente présentation et élocution

- Sens du service client développé

- Capacité à travailler en équipe

- Réactivité et organisation

- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire

- Maîtrise d'une langue étrangère appréciée

- Autonomie et prise d'initiative

- Capacité à gérer les situations de stress

Informations utiles

Avantages Acti'v :

• Indemnité de congés payés + indemnités de fin de mission

• Participation aux bénéfices

• Espace intérimaire en ligne

• Disponibilité des conseillers et emploi sur mesure

• Adhésion mutuelle

• Action logement (garantie Visale et accompagnement)

• Fastt