Gestionnaire en santé animalière H/F - Nanterre, France - GROUPAMA PROTECTION JURIDIQUE

Description

Groupama Protection Juridique / Société Française de ProtectionJuridique est la filiale spécialisée du Groupe Groupama surl'assurance protection juridique, et l'un des leaders du marché.GPJ joue un rôle de Direction Métier Protection Juridique pour lecompte des entités du Groupe et distribue ses offres via lesentités du Groupe, le courtage, les partenaires assureurs, et degrands acteurs bancaires.

A propos du poste :

Pour une Justice plus rapide et accessible. Depuis 40 ans, les équipes Groupama Protection Juridiquedéploient, avec expertise et détermination, une organisationperformante pour garantir une protection efficace et universelle.Ainsi, nous contribuons à construire une Société plus juste.Nos engagements "Défendre avec détermination les intérêts de nosassurés" "Mettre nos partenaires au coeur de nos préoccupations" "Permettre à nos collaborateurs de se développerpleinement" "Être partie prenante de la modernisation de la Justice etdes métiers du Droit" Nous recherchons un(e) Gestionnaire en santé animalièrepour intégrer le Service Premier Contact composé d'unedouzaine de collaborateurs.Il s'agit d'un emploi complet qui vous permettra d'aborderl'ensemble de la chaîne de valeur : de la vente du contrat aurèglement du sinistre.50% de votre temps sera consacré au développement commercialde nos offres d'assurance santé animalière, 50% seront consacrés àla gestion des sinistres.Sur le volet commercial, vous participez activement audéveloppement de notre portefeuille de contrats santé animalière enen assurant le support commercial : que ce soit en réceptiond'appels de prospects ou via la relance téléphonique de devis vousmettez en valeur les avantages de nos offres dans l'objectif de lesvendre.Sur le volet indemnitaire, vous avez pour mission de gérerles sinistres de leur déclaration à leur règlement.Vous traitez les feuilles de soins, factures, déclarationsd'accident ou de maladie de nos assurés et procédez au règlementdes prestations en application du contrat et de la formulesouscrits.Vous faites vivre à nos assurés une expérience clientirréprochable.

Profil recherché :

Ce que nous recherchons chez vous Vous avez une première expérience réussie dans une fonctiontechnico-commerciale idéalement en santé animalière.Doté d'un fort esprit d'équipe, vous avez un très bonrelationnel et êtes à l'aise dans la relation téléphonique. Voussavez convaincre et êtes sensible à la satisfaction clients et à laqualité de service. Vos valeurs "?S'améliorer toujours?", sur le plan professionnel, toutcomme sur le plan personnel, la volonté de s'améliorer en continu*est au coeur de notre culture. "?S'entraider?" mutuellement afin de créer un environnementqui contribue au succès collectif. "?Le Grit?", aka la détermination est notre moteurquotidien pour relever les défis juridiques avecénergie. "?Cultiver la bienvivialité?", un mélange entre bienveillanceet convivialité, afin de créer un espace qui favorisel'épanouissement personnel et professionnel. Ce que nous avons à vous offrir? Un CSE : offre promotionnelle, chèques culture/ vacances/noël, Autres avantages : restauration d'entreprises, leremboursement des abonnements de transports publics en IDF àhauteur de 65%, forfait mobilité durable et des tarifspréférentiels sur les contrats d'assurances,?.... Des locaux neufs et confortables avec du Flexoffice Une ambiance conviviale et des moments de partage réguliersau sein de la grande famille des GPJiens : défis sportifs,challenges, concours, ... Donner du sens à votre travail, dans une société où le droitest difficilement accessible, notre ambition est de simplifierl'accès au droit pour tous. Notre processus de recrutement #1 - Echange téléphonique avec la Chargée de recrutement#2 - Entretien opérationnel avec le manager et l la Chargéede recrutementChez GPJ, chaque voix compte, chaque talent est essentiel.Nous croyons que la diversité et l'inclusion contribuent ànotre succès commun.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation dehandicap.