Gestionnaire de Planning - Velaine-en-Haye, France - LOCNACELLE

LOCNACELLE

Entreprise vérifiée

Velaine-en-Haye, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Présentation de l'entreprise:
L'entreprise LOCNACELLE est une société spécialisée dans la location de nacelles et chariots élévateurs créée en 1995 par la famille TABILLON.

L'entreprise compte 57 personnes (commerciaux, chauffeurs livreurs, techniciens, administration) et rayonne sur 4 agences : Illange (Siège Social), Nancy, Erstein, et Reims.

Notre développement est tel que nous comptons aujourd'hui un parc matériel d'environ 1000 machines et ce chiffre tend à s'accroitre considérablement dans les années à venir.

La diversité de notre parc, notre réactivité et l'esprit familial de notre société font notre force auprès de nos clients et de nos collaborateurs.
- Missions:

- Assurer l'accueil téléphonique de nos clients,
- Gérer les opérations administratives courantes (Gestion des commandes de la réalisation d'un devis jusqu'à la facturation),
- Apporter un soutien technique à nos clients qui sont confrontés à de multiples contraintes sur leurs chantiers. Il s'agit de cibler les éventuelles problématiques et déterminer la solution la plus adaptée,
- Informer les clients des disponibilités des machines et en cas d'indisponibilité, essayer de trouver la meilleure solution (via la sous-traitance groupe ou hors groupe) pour répondre au mieux à leurs attentes tout en poursuivant l'objectif de rentabilité de l'entreprise,
- Savoir mettre en avant les forces de notre société et être capable de promouvoir notre gamme de produit,
- Mener des actions commerciales coordonnées en réalisant du phoning auprès des clients existants ou prospects, afin de décrocher des prises de rendez-vous pour nos commerciaux,
- Construire les plannings de tournées de dépose / reprise de machines sur chantiers par nos chauffeurs et veiller à optimiser leurs déplacements et leurs temps de conduite.
- Savoir-faire requis:

- Aisance relationnelle et maîtrise des communications téléphoniques,
- Savoir retenir et comprendre les fiches techniques de véhicules,
- Connaissances géographiques de la région Grand-est,
- Avoir l'esprit d'équipe.
- Maîtrise des principaux logiciels bureautiques (en particulier des progiciels spécifiques à la planification).
- Maîtrise du pack office.

Une première expérience à un poste similaire et la maîtrise du logiciel Harmony sont considérés comme un plus.
- Savoir-être requis:
Nous recherchons une personne qui:

- A le sens de l'organisation et qui est réactive,
- Est optimiste et a de l'empathie,
- Est persévérante et qui est rigoureuse,
- A le sens de la communication et qui a un bon relationnel,
- Est dynamique et qui possède une bonne résistance au stress.

Formation d'une durée de 6 semaines à prévoir au Siège de l'entreprise à Illange.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 20 058,99€ à 40 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel