Alternance - Chargé de Qualité Et Gestion Des - Nantes, France - IMA PROTECT

IMA PROTECT

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

IMA PROTECT, **Élu Service Client de l'Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires.

Rejoignez-nous vite en tant qu' **Alternant Chargé de Qualité et Gestion des risques F/H **

**Les missions**:
Rattaché au service en charge de la qualité, vous accompagnez le déploiement de la démarche qualité et la gestion des risques dans l'entreprise.

Vos missions principales seront de travailler sur l'animation de la démarche qualité notamment sur les points suivants:

- **Gestion documentaire** : le recensement de l'existant / l'identification des besoins, la planification des évolutions, l'accompagnement des équipes dans la rédaction des documents de travail (modes opératoires principalement) ; puis la mise à jour des procédures opérationnelles transversales.
- **Audits qualité internes** : accompagnement des auditeurs qualité internes sur les audits, mise en place du suivi des audits et plans d'actions associés,
- **Enquêtes de satisfaction clients** : analyse des résultats et synthèse, mise à jour des statistiques, présentation des résultats aux activités,
- **Amélioration continue**: mise à jour et suivi des plans d'actions.

En parallèle, vous pourrez être amené à participer à des projets annexes:

- **Gestion des risques** : mise à jour des cartographies,
- **Plan de Continuité d'Activité et Opérationnel**: mise à jour et suivi des plans de continuité d'activité et opérationnel

**Votre profil**:
Vous êtes en formation supérieure Bac +5 ingénieur ou équivalent spécialisé dans le management de la Qualité et vous souhaitez vous investir dans une mission sur la qualité et la gestion des risques.

Doté d'un excellent relationnel, vous avez une bonne connaissance de la norme ISO 9001, des principes de la gestion des risques et de bonnes compétences sur Excel / Power Point.

Autonome et rigoureux, vous faîtes preuve d'initiative.

**De bonnes raisons de nous rejoindre**:

- Contrat en alternance, Basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).
- Prime intéressement, participation, prime vacances
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise),
- Indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 65% par l'employeur
- *Catégorie Alarme et télésurveillance - Étude BVA - Viséo CI - Plus d'infos sur escda.fr_

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : à partir de 900,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person