Responsable D'agence - Ancenis, France - Shiva

Shiva

Entreprise vérifiée

Ancenis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**SHIVA,** spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c'est + de 500 agences en France.

Sur la Bretagne sud, Loire-Atlantique, Vendée, Maine et Loire, Charente-Maritime, c'est 34 agences franchisées et gérées par Mme Lebreton.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement

**Pourquoi rejoindre Shiva ?** Nos Responsables d'agence aiment la polyvalence de leurs responsabilités : RH, commerce & management. Ils apprécient la diversité des journées de travail qui se suivent et ne se ressemblent pas. Et enfin l'autonomie dans leur organisation

Rattaché au Responsable d'exploitation de votre région, et au sein d'une équipe de 9 responsables d'agence, vous aurez les principales missions suivantes:

- Animation l'équipe d'une 30aine d'employé.e.s de maison
- Développement du portefeuille clients et du CA
- Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial
- Visites à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison
- Sélection et intégration des intervenants
- Contrôle de préfacturation et de facturation

**Pour réussir votre intégration ?** Un suivi rapproché pendant les 6 premières semaine vous est proposé. Puis votre manager et la Responsable Process et Amélioration Continue sont à vos côtés tout au long de votre parcours.

**Les plus de SHIVA **:de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

Côté rémunération : minimum 31heuros brut annuel fixe + variable

**Peu importe votre formation ** Nous serons attentifs à votre motivation et à vos aspirations à exercer un rôle RH, management et commercial.

Chez SHIVA, le profil type n'existe pas Vous aimez la relation client (expérience en restauration, interim, commercial, hôtellerie, tourisme...)

Le poste nécessite une bonne maîtrise de l'outil informatique (ERP propre à Shiva)

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 31 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel