Gestionnaire Relation Client - Chaponost, France - NED [Nouvelles Energies Distribution]

NED [Nouvelles Energies Distribution]

Entreprise vérifiée

Chaponost, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

NED [Nouvelles Energies Distribution] a été créée en 2013 et se positionne aujourd'hui comme spécialiste de la distribution de solutions en énergies renouvelables en B to B. Panneaux solaires, micro-onduleurs, tableaux électriques et kits d'intégration, nous fournissons des solutions en énergie solaire complètes. Pour répondre à une demande croissante, nous élargissons notre domaine d'expertise à l'ensemble des énergies renouvelables : pompes à chaleur, ballons thermodynamiques, etcForts de notre expérience terrain, nous sélectionnons des fournisseurs de confiance, testons leurs produits et référençons les meilleurs. Nous favorisons l'approvisionnement de matériels fabriqués en France et en Europe, pour leur fiabilité et la facilité de maintenance. Historiquement implantés à Lyon, nous couvrons tout le territoire français grâce à nos 3 dépôts et nous sommes plus de 70 collaborateurs partout en France.

**Nous renforçons nos équipes et sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Relation Client pour notre siège social situé à Chaponost (69).**

**Poste en CDI à pourvoir dès que possible**

Descriptif du poste:
Sous l'autorité du Responsable Service Client, vos principales missions sont d'assurer l'interface entre les clients et les commerciaux, gérer l'aspect administratif des opérations. Gestion de la Relation Client:

- Prise de contact
- Envoi de grille tarifaire et mise à jour tarifs clients dans l'ERP
- Prise de renseignements pour établissement des devis
- Prise en compte des réclamations clients Gestion administrative
- Gestion des relances de devis avec les commerciaux
- Gestion de l'encours client
- Gestion de l'assurance-crédit

Profil recherché:

- Vous êtes rigoureux(se), très organisé(e), efficace et polyvalent(e) Vous avez un excellent relationnel (goût du contact et sens du service) et une bonne capacité d'écoute.
- Vous disposez de qualités rédactionnelles (très bon niveau d'orthographe exigé) ainsi que d'une bonne expression orale.
- Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Internet, messagerie) Première expérience en tant que Gestionnaire Relation Client.

**Ce que nous proposons ?**
- un salaire compris entre 26 et 29K€ selon expérience
- des tickets restaurants
- des chèques vacances
- une prime annuelle sur atteinte d'objectif de CA
- 2 jours de télétravail / semaine après période d'adaptation sur le poste

**Informations complémentaires**

Dans le cadre du processus de recrutement, vous rencontrerez la chargée RH et le manager du poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail