Directeur de clientèle - Strasbourg, France - Solocal

Description

Premier acteur français du marketing digital, Solocal est le premier partenaire de toutes les entreprises locales, que ce soit des ETI, TPE, PME, mais aussi des grandes enseignes à réseaux ou des collectivités. Solocal travaille à révéler le potentiel de toutes les entreprises en les connectant à leurs clients grâce à des services digitaux innovants (Présence relationnelle avec une gamme d'offres Connect, Site Internet et sites de e-commerces, Publicité digitale) et qu'elles peuvent piloter en toute autonomie via l'app Solocal Manager. Le Groupe met ainsi à la disposition des professionnels et du grand public des services à très fortes audiences sur ses propres médias (21 millions de VU/mois), de la data géolocalisée, des plateformes technologiques évolutives, une couverture commerciale unique en France, des partenariats privilégiés avec les acteurs du numérique comme les Gafam. Accompagner les clients et les prospects dans leur stratégie de communication digitale locale en leur proposant les offres et services dédiées.
Développer un portefeuille de clients grands comptes et les accompagner vers les nouvelles solutions digitales
Développer une vraie relation avec ses clients, dans une posture de conseil
Construire un plan de compte listant l'ensemble des actions à mettre en œuvre pour atteindre l'objectif, pour chacun de ses clients (compréhension, enjeux, besoins...)
Développer un portefeuille prospects par un travail de fond, qualification des besoins, prise de contact, maillage social selling (LinkedIn...),
Présenter les bilans de campagne au client en s'appuyant sur les analyses statistiques fournies par les équipes RSI Management, et formuler des recommandations pour optimiser le plan de communication
Jouer le rôle d'interface / Chef de projet entre le client et les différents intervenants et experts internes
Maîtrise d'un CRM idéalement Salesforce
Formation Bac+3 type école de commerce, d'ingénieur ou université
Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire, vous disposez d'une solide formation commerciale et maîtrisez parfaitement les techniques commerciales
Connaissance de l'écosystème digital
Discours commercial, techniques de ventes
Capacité de prospection et persuasion