Technicien SAV sédentaire H/F - Épernay, France - DUGUIT TECHNOLOGIES

Description

Description du poste

Située à EPERNAY depuis sa création en 1957, notre Societé conçoit réalise et commercialise des équipements pour le monde du vin effervescent : en Champagne mais aussi dans les régions françaises et mondiales qui produisent du vin effervescent méthode Champenoise. La marque CHAMPAGEL regroupe nos matériels pour le dégorgement à la glace et la réfrigération vinicole et la marque ALLIANS ROBOTICS regroupe nos matériels de manutention de bouteilles et la robotique.

•Assurer le support technique après-ventes de premier niveau auprès des clients.

•Identifier les défauts, les dysfonctionnements et procéder aux modifications et réajustements nécessaires à distance.

•Organiser le planning des techniciens SAV en fonction de la nature et l'urgence des interventions.

•Etablir les devis et chiffrages.

•Renseigner et tenir à jour les documents de suivi des interventions et transmission des données aux services concernés.

•Être autonome dans le solutionnement de problème.

•Lire et analyser un plan d'ensemble, un mode opératoire.

•Connaître les différents types de composants pneumatiques et électriques.

•Lire des plans et schémas.